Добро пожаловать гость! Для полноценной работы с сайтом просим Вас авторизоваться или зарегистрироваться
Знак Качества
Независимый потребительский портал
На этом сайте размещены пользовательские статьи, отзывы, описания, фотографии, оценки качества товаров и услуг. Все рецензии написаны посетителями сайта. Реклама в статьях исключена! Любой посетитель может прислать в редакцию свою историю, опыт, обзор, совет, и он будет опубликован на этом сайте.
Главная О проекте Пользователи Общий форум Обмен ссылками
Добавить отзыв на сайт:
Вы можете разместить на этом сайте статью, рецензию или отзыв о товарах или услугах, которыми Вы пользовались. Поставить оценку качеству продукции или услуги.
Каталог отзывов:
Реклама:
Новые объекты:
Поискв статьях про Диана
Рецензия на объект:
Диана
Химчистка www.dryclean.ru
Автор: Ангелина
Дата публикации: 17 июля 2007
Оценка объекту 3     Комментарии [101]

Химчистка Диана теряет пояса!

13 мая 2007 года сдали с мужем 3 вещи в приемный пункт химчистки Дианы в Отрадном, включая полтора месяца ношенное пуховое пальто с поясом (производитель Savage).

Нужно отметить, что пояс при приемке я хотела было оставить, т.к. предположила, что он может потеряться, на что приемщица заверила в обратном, и только тогда решила указать его в квитанции.

17 мая при выдаче нам наших 3 вещей обнаружилась пропажа пояса, мне предложили оставить пальто чтобы вернуть его на фабрику и там его найти. Остальные 2 вещи мы забрали. Позвонив через неделю в приемный пункт, выяснилось, что пальто до сих пор висит бесхозным в приемном пункте. Мне тут же вновь пообещали, что его вернут на фабрику для поиска пояса. В общей сложности искали недели три - безрезультатно. 4 июня я написала претензию с просьбой компенсации стоимости вещи и стоимости услуг (6500 минус 30% износа плюс где-то 450 рублей) на бланке в приемном пункте - обещали рассмотреть в течении 2 недель. Претензию составила не ахти как грамотно и более того не попросила расписку о вручении. Звонила мне Главный технолог OOO "БФТ-Диана-2" и предлагала воспользоваться эксклюзивным пакетом услуг Химчистки. Когда же я отказалась, то услышала фразу "ну Вы же понимаете, что это (удовлетворение претензии) невозможно!". Сказано было таким тоном словно я вымогательница. По окончании еще 2 недель мне сообщили, что они решили изготовить мне пояс и ищут подходящий материал. В конце июня мне позвонила Наталья Смирнова (секретарь Химчистки) и радостно сообщила, что пояс найден, его нужно только почистить, мне сообщат когда можно будет забрать комплектное пальто. Неделя затишья, я перезвонила Наталье Смирновой, по ее словам на этот раз необходима замена фурнитуры пояса, они связались с производителем, 9 июля мне позвонят и сообщат, когда я смогу забрать пальто. До сих пор жду.



Отправить ссылку на статью по емайл:
Введите почтовый адрес получателя:


Напишите текст Вашего сообщения получателю (не обязательно):

Статьи по теме: Диана
Форум по теме Диана [101 сообщений]:
Химчистка Диана
[27 сентября 2015 23:31]
Здравствуйте! Спасибо за обращение и информацию. Она пригодится для повышения качества обслуживания. Чтобы мы могли повлиять на сложившуюся ситуацию, просим Вас сообщить адрес приемного пункта, Ваши контакты и номер заказа по электронной почте diana@dryclean.ru
С уважением, служба контроля качества сети химчисток-прачечных "Диана" читать
Без регистрации
[23 сентября 2015 09:14]
Ужасней химчистки просто не существует! Забрали свои ковры, очень долго ждали. В итоге ковры не чищены совсем, по ходу их даже и не разворачивали, даже веничком ради приличия не прошлись! Вернули на переделку. В итоге ждем опять уже больше месяца. Вернуть бы их хотя бы грязными да отдать в другую химчистку! И таких случаев полно. Люди , обходите стороной эту шарашкину контору!!! читать
Без регистрации
[26 июня 2015 11:18]
У меня муж военный, при звании. Я его военную форму постоянно отдаю в "Диану" стирать. Муж говорит, что они лучше стирают, чем я. Может он и прав, ее застирывать нельзя и при этом нужно хорошо выстирать и выгладить. Да и мне так мороки меньше и муж доволен. читать
Без регистрации
[19 июня 2015 21:36]
Сдавала в химчистку Диана свое шерстяное пальто. Не представляю, как дома можно чистить такие вещи. А тут я забрала и пальто имеет приятный запах, мягкое на ощупь, цвет вернулся. Просила, чтоб еще и подкладку отремонтировали. Сделали все аккуратно и красиво читать
Без регистрации
[02 декабря 2009 12:23]
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами Дианы. Работают полные непрофессионалы без мозгов. Испортили дорогущее платье из ткани, которую гладить нельзя. И лейбл был вшит с этой информацией. А они взяли и погладили.Испорчена стуктура ткани-все в заломах, в стрелках. Руки поотрывать бы. читать
Читать все комментарии
Добавить комментарий
Авторизация:
Пользователь:
Пароль:
Запомнить

Об авторе:
Вы не авторизованы на сайте!
Информация об авторе Вам не доступна!
Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!
Ссылки по теме:
Последние отзывы:
[08 октября 2009] dLudmila9
Ужас майского пикника от Навигатора
Тур по Золотому кольцу «Майский Пикник с1-3 мая 2009г» с Навигатором превратился в полный кошмар, точнее АЛКО-ТУР!
Отзывы на ООО "Компания "Навигатор"
[08 октября 2009] Osa
Не в защиту...о цене!
Не хочется давать оценку этому пылесосу... я думаю аллергики и астматики оценят его по достоинству. Очень много противоположных мнений. Хотелось написать о стоимости этого пылесоса. Согласна с тем, что это не самая дешевая модель, с другой стороны, насильно никто Вас не заставляет ее покупать. Больше всего меня удивила обширная реклама сайта ebay.com в предыдущих отзывах. Вы пишете, что на этом сайте можно приобрести такой же за 500$ и 50 заплатить за доставку. Честно говоря, эта информация меня очень заинтересовала и я не поленилась и зашла на этот "хвалёный" сайт.
Отзывы на Kirby
[04 июня 2009] Postradavshij
Компания - "поле чудес"
На стоянке поцарапали машину, приехал с документами, все сдал в положенные сроки и теперь, в качестве решения по моему вопросу, ЧАСАМИ СЛУШАЮ МУЗЫКУ вместо ответа сотрудников.
Отзывы на Стандарт Резерв
[04 июня 2009] ele-kup
Недовольна
Здравствуйте. Ужасно недовольна магазином Перекресток в городе Твери (ул. Коминтерна, 20 теперь под названием "Карусель").
Отзывы на Перекрёсток
[04 июня 2009] dovinchi
Ужасная страховая компания
Страховая компания Росно не выполняет своих обязательств. После дтп я позвонил в Росно, сначала сказали разбирайтесь сами. Потом после группы разбора Росно тоже не стала не чего делать.
Отзывы на РОСНО
Читать все отзывы
на сайте "Знак Качества"
Все отзывы, статьи и рецензии на товары и услуги на данном сайте написаны непосредственно потребителями этих товаров и услуг.
Реклама в статьях исключена. Написать письмо администрации сайта