Добро пожаловать гость! Для полноценной работы с сайтом просим Вас авторизоваться или зарегистрироваться
Знак Качества
Независимый потребительский портал
На этом сайте размещены пользовательские статьи, отзывы, описания, фотографии, оценки качества товаров и услуг. Все рецензии написаны посетителями сайта. Реклама в статьях исключена! Любой посетитель может прислать в редакцию свою историю, опыт, обзор, совет, и он будет опубликован на этом сайте.
Главная О проекте Пользователи Общий форум Обмен ссылками
Добавить отзыв на сайт:
Вы можете разместить на этом сайте статью, рецензию или отзыв о товарах или услугах, которыми Вы пользовались. Поставить оценку качеству продукции или услуги.
Каталог отзывов:
Реклама:
Новые объекты:
Поискв статьях про ООО «Контраст Восток»
Рецензия на объект:
ООО «Контраст Восток»
Химчистка
Автор: Sunsky
Дата публикации: 19 августа 2008
Оценка объекту 1     Комментарии [0]

Химчистка "Конраст" - как избавиться от грязи??

Этой статьёй хотела бы предостеречь от возможных последствий, возникающих при обращении за услугами в химчистку «Контраст» (подразделение в Братеево ТЦ «REAL» - ООО «Контраст Восток»)

03.08.08 была сдана зимняя куртка, приемщица предупредила о следующих возможных последствиях - загрубение деталей из замшевой кожи, частичный сход защитного покрытия. На это было дано мое согласие.

10.08.08 - в день получения заказа, на месте было установлено, что:

1.Куртка так и не была подвергнута чистке, т.к. якобы требовалось еще одно согласие. Ни одного звонка ни от одного сотрудника этой организации не поступало. Заметьте, прошла неделя...

2. На куртке появились крупные темные пятна неизвестного происхождения, расположенные на спинке изделия, рукавах, передней части. На требование объяснить ситуацию, приемщица в достаточно агрессивной форме сообщила, что ответственность не несет ни за что, и потребовала незамедлительно подписаться в квитанции под «претензий не имею». Я настоятельно требовала, чтобы меня связали с лицом, кто бы смог прояснить ситуацию. После разговора с технологом с фабрики стало понятно, что куртку за неделю они даже ни разу не смотрели. Соответственно, пятен не ставили, не видели, ничего не знают, ответственность не несут... Как выяснилось, книга жалоб и предложений была далеко не чистой. Многие клиенты уже имели неприятности с этой организацией. Я поинтересовалась, как в таких случаях химчистка улаживает конфликты и какие есть гарантии. Приемщица продолжала хамить, проявляя крайне низкий профессонализм, продолжала требовать подписи. Согласилась отдать еще раз, но на квитанции сделала пометку, что в период с 03.08.08 по 10.08.08 на куртке появились новые пятна, чтобы технологи в первую очередь обратили на это внимание. Возможно, что куртка при транспортировке упала с вешала (упаковка - пакеты, которые одевают сверху на изделия, снизу остаются открытыми) и испачкалась. Следует отметить, что при растирании эта грязь поддавалась удалению. Еще один аргумент в пользу того, что их ранее не было - любую вещь перед тем, как сдать ее в химчистку, пытаемся очистить в домашних условиях, а если видно, что безнадежно, проще выкинуть и новую купить! Вечером того же дня отправила претензию на электронный адрес этой организации. Ни извинений, ни ответ я так не получила.

12.08.08 10:15 звонок из этой организации. В грубой форме мне сообщили, что химчистка «КОНТРАСТ» разрывает договорные отношения с клиентом, т.к. РАБОТАТЬ НЕ ХОЧЕТ!!!!

10:30 Перезваниваю в центральный офис, чтобы переговорить с любым адекватным человеком. Дословно мне сказано следующее: «Хотите скандала??? ИДИТЕ В СУД» Спрашиваю, а как же гарантии, о которых вы так красноречиво пишете на сайте?? Ответ: вещи Гуччи нам сдают, мы их не роняем! После нескольких минут поливания грязи на меня и мою куртку, было установлено, что им очень не понравилась моя пометка, да и вообще, что имею претензию, плачу деньги и еще заставляю их работать.. ;).

Имейте ввиду. И предупредите других. Вот такая наглость!!! Сдала вещь в химчистку - получила уйму грязи и за свои же деньги!

И как теперь избавляться от этой грязи? :(((((



Отправить ссылку на статью по емайл:
Введите почтовый адрес получателя:


Напишите текст Вашего сообщения получателю (не обязательно):

Авторизация:
Пользователь:
Пароль:
Запомнить

Об авторе:
Вы не авторизованы на сайте!
Информация об авторе Вам не доступна!
Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!
Ссылки по теме:
Последние отзывы:
[08 октября 2009] dLudmila9
Ужас майского пикника от Навигатора
Тур по Золотому кольцу «Майский Пикник с1-3 мая 2009г» с Навигатором превратился в полный кошмар, точнее АЛКО-ТУР!
Отзывы на ООО "Компания "Навигатор"
[08 октября 2009] Osa
Не в защиту...о цене!
Не хочется давать оценку этому пылесосу... я думаю аллергики и астматики оценят его по достоинству. Очень много противоположных мнений. Хотелось написать о стоимости этого пылесоса. Согласна с тем, что это не самая дешевая модель, с другой стороны, насильно никто Вас не заставляет ее покупать. Больше всего меня удивила обширная реклама сайта ebay.com в предыдущих отзывах. Вы пишете, что на этом сайте можно приобрести такой же за 500$ и 50 заплатить за доставку. Честно говоря, эта информация меня очень заинтересовала и я не поленилась и зашла на этот "хвалёный" сайт.
Отзывы на Kirby
[04 июня 2009] Postradavshij
Компания - "поле чудес"
На стоянке поцарапали машину, приехал с документами, все сдал в положенные сроки и теперь, в качестве решения по моему вопросу, ЧАСАМИ СЛУШАЮ МУЗЫКУ вместо ответа сотрудников.
Отзывы на Стандарт Резерв
[04 июня 2009] ele-kup
Недовольна
Здравствуйте. Ужасно недовольна магазином Перекресток в городе Твери (ул. Коминтерна, 20 теперь под названием "Карусель").
Отзывы на Перекрёсток
[04 июня 2009] dovinchi
Ужасная страховая компания
Страховая компания Росно не выполняет своих обязательств. После дтп я позвонил в Росно, сначала сказали разбирайтесь сами. Потом после группы разбора Росно тоже не стала не чего делать.
Отзывы на РОСНО
Читать все отзывы
на сайте "Знак Качества"
Все отзывы, статьи и рецензии на товары и услуги на данном сайте написаны непосредственно потребителями этих товаров и услуг.
Реклама в статьях исключена. Написать письмо администрации сайта