Добро пожаловать гость! Для полноценной работы с сайтом просим Вас авторизоваться или зарегистрироваться
Знак Качества
Независимый потребительский портал
На этом сайте размещены пользовательские статьи, отзывы, описания, фотографии, оценки качества товаров и услуг. Все рецензии написаны посетителями сайта. Реклама в статьях исключена! Любой посетитель может прислать в редакцию свою историю, опыт, обзор, совет, и он будет опубликован на этом сайте.
Главная О проекте Пользователи Общий форум Обмен ссылками
Добавить отзыв на сайт:
Вы можете разместить на этом сайте статью, рецензию или отзыв о товарах или услугах, которыми Вы пользовались. Поставить оценку качеству продукции или услуги.
Каталог отзывов:
Реклама:
Новые объекты:
Поискв статьях про Акадо
Рецензия на объект:
Акадо
Интернет провайдер www.akado.ru
Автор: Job
Дата публикации: 16 сентября 2008
Оценка объекту 1     Комментарии [143]

Если решили брать АКАДО, прочитайте.

Здравствуйте! Я был клиентом данного провайдера 4 года. За это время натерпелся всякого. Однако последний год, очевидно, систему, наконец, хоть как-то настроили, и обращаться за помощью приходилось раза в 2 меньше.

Моя ситуация: Живу на м. Красные Ворота. Был подключен на скорость 6000кбит/с (безлимитное на 2 компьютера (+5$ за 2-й компьютер), "А" - внешний IP (+3$), "Б" - внутренний и ТВ пакет. Раньше эта компания называлась "Комкор-ТВ" и видимо не зря, так как ТВ это единственная вещь, которая за 4 года допустила минимум проколов (не более 5 проблем, и те были вначале). Здесь можно только похвалить. (Или ТОЛЬКО здесь можно похвалить, от перестановки слов тут ничего не меняется.)

Об Интернете.

1. Скорость вечером ~ 80% от заявленной. Ночью ~ 100-110%!

2. Очень частые обрывы на компьютере Б.

3. На компьютере А, с внешним IP, обрывы (то есть отключение доступа более чем на 3 часа) случаются не более 2х раз в месяц. 4. Мгновенных дисконнектов не наблюдалось последние 2 года.

5. Техническая поддержка. Рассказывать страшно.

Проблемы:

Пример 1: Звонил в 22.20 10.09.08 Прозвон до первых операторов за 3 минуты! Объяснил, что пропал доступ в интернет у компьютера Б.

- Сейчас соединю вас со специалистом. прошло 32 минуты (в телефоне только музыка и то что, мы, клиенты, им очень важны (а точнее наш звонок) про время никто ничего не говорит) ухо затекло! (даже оба) отключился. Размял уши, перезвонил. Извинились, сказали, что перегружена линия... надо просто подождать. Переключают на специалиста. Внимание! Эксперимент. Ухожу в ванную спустя 3,5 часа!!!!!!! Возвращаюсь. Беру трубку. А там соната Бетховена! Слов нет.

Пример 2: Звонок для подключения компьютера "В" - Ваш звонок очень важен для нас. Ждите пожалуйста ответа. Время ожидания может составить БОЛЕЕ ДЕСЯТИ МИНУТ (вот кроме этой фразы, помоему автоматы ничего не знают) - Okie-Dokie...Подождем... *ставлю будильник на 8 минут* ...Звенит Беру трубку: - музыка... Ваш звонок очень важен для нас. Ждите пожалуйста ответа. Время ожидания может составить БОЛЕЕ ДЕСЯТИ МИНУТ - ... Ок! и Еще подожду, не вопрос! Опять будильник, опять 8 минут. ...Звенит Беру трубку: - короткие гудки... (видимо взяли но я не отвечал.. виноват) Звоню опять. высиживаю 20 минут на этот раз. Отвечают. Объясняю что мне надо.

- Сейчас я вас переведу напрямую к специалистам. ... Ок, подождем ... ... ... Тут про 10 минут ничего не говорится уже... просто блюз в ухо. Будильник уже не ставлю. Просидел в 27 минут! ГУДОК! УРА!!! Еще ГУДОК Ну, НУ!... КОРОТКИЕ! *****!!!

На следующий день дозвонился до конечной точки за рекордные 11 минут! Кстати вот эта точка:

6. Понадобилось подключить еще один компьютер "В", звоню в службу поддержки. Пытаюсь её убедить, что вполне можно все настроить по телефону (мол я, настраивал и раньше). Получаю отказ. Без прихода ко мне домой мастера, операция неосуществима. В конце концов я соглашаюсь. Так уж и быть, приходите, и проверяйте, что я не подключаю лишних 10 компьютеров, заплатив только +5$ в месяц!

Ок, пожалуйста, ждем мастера.

Ответ: "500 рублей"

Вопрос: "Вас не затруднит повторить?"

Ответ: "500 рублей стоит вызов мастера"

Вопрос: "То есть я покупаю услугу, буду платить на 150 рублей в месяц больше, соглашаюсь на вашу проверку, и еще за неё и заплатить должен?"

Ответ: "это не совсем проверка, а еще и настройка ... бла бла бла"...

7. Бывают обрывы и на часов 12, звоню в тех поддержку, заказываю перерасчет. После заказа заявления на перерасчет его еще могут ОТКЛОНИТЬ! И узнать об этом будет можно ТОЛЬКО дозвонившись самостоятельно до специального специализированного в вопросах перерасчетов специалиста! И ТОЛЬКО спустя 30 дней!!!

8. Офис абонента просто каменный век... Напоминает лицо интернета 98 года. Что бы сменить тариф, необходимо потратить от 25 минут чтобы только найти где это находится, пробовал еще на 2х знакомых кроме себя. Стою на асфальте в лыжи обутый, То ли лыжи тупые, то ли я .......... не очень соображаю. that means the Interface is ANTI-friendly! ..... ЗАДОЛБАЛО.


Звоню в Корбину. Уже приготовился пойти книгу почитать как мне сразу ответили.. Для моего варианта, они идеальны. Как мне сказал провайдер, Я МОГУ ПОДКЛЮЧИТЬ ХОТЬ 20 компов на ОДИН купленный канал! (в случае с Акадо заплатил бы уже 20*150= +3000 рублей в месяц)

ЦЕНЫ АКАДО за 7500кбит/с и 83 канала ТВ - 840 рублей (за мои 3 компьютера еще 300 рублей в месяц)

Корбина за 8000кбит/с (или 13 000 если надо гораздо быстрее) - 650 (875)рублей ТВ 180.

У обоих аренда оборудования на ТВ около 150 рублей в месяц.


Эпилог.

Ухожу на Корбину.

Её плюсы:

Я не плачу за 3 компьютера по +300 рублей в месяц.

Я не плачу за вызов мастера НИЧЕГО!

При желании подключу еще один компьютер, или буду с телефона лежа на диване без проблем по WiFi выходить в интернет, и НИКОМУ об этом сообщать ничего не надо стоя в очередях и платя 500 рублей за ... мастера...

Очень удобный офис абонента позволяет экономить деньги даже если не пользоваться интернетом неделю. Имею более быстрый интернет 13 000 + 75 каналов за меньшие деньги чем платил Акадо.

Спасибо за внимание. Рад что излил душу :)



Отправить ссылку на статью по емайл:
Введите почтовый адрес получателя:


Напишите текст Вашего сообщения получателю (не обязательно):

Статьи по теме: Акадо
[14 ноября 2008]
Форум по теме Акадо [143 сообщений]:
Без регистрации
[30 мая 2016 01:39]
Ummm… who f****** cares if Derek looks like her ex!!! He’s not the same person as Trey, so it’s stupid to make it sound that way. Most people aren’t even giving worthy arguments. “I choose Lucas because he’s sooo damn hot, and it’s kinda creepy that Derek looks like her ex2#r82.1;A&e you kidding me??? That’s the best you people could say? I’m rooting for Derek. If you want to know why, look for my other posts. I hope the 5th book is the last. I just want this Derek vs. Lucas thing to end. It’s stupid. читать
Без регистрации
[10 декабря 2009 19:57]
Интернет пропадает постоянно, при этом говорят проблем на линии нет, записывают в очередь на мастера через неделю (а зафига нам интернет недлю-то?)...ждем...а потом оказывается он был?! вчера?! и проблем никаких нет!!! Ответ клиенту - просто на ура!!!... давление наверное подскочило от сегодняшней ругани... читать
Без регистрации
[08 декабря 2009 10:45]
Я согласен с теми кто утверждает что акадо недобросовестный поставщик услуг! читать
Без регистрации
[06 декабря 2009 18:25]
Пишите в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Прокуратуру-это конечно с их стороны полное вымогательство! читать
Без регистрации
[03 декабря 2009 22:14]
Я уже год не явл-сь пользователем Акадо , и вдруг получаю письмо о долге. С Акадо было много проблем и я перестала его оплачивать и стала искать нового провайдера. А они мне гноворят что я им пользовалась и не платила, как это возможно???? ведь система оплаты как в мобилке, пока денег не положишь инета не будит!!!!!!! Оказывается они меня подключили кредит не спросив и не уведомив меня!!! Долг был 900, теперь 4000р..... Если есть недовольные активисты , готова присоединиться к любым действиям против Акадо. читать
Читать все комментарии
Добавить комментарий
Авторизация:
Пользователь:
Пароль:
Запомнить

Об авторе:
Вы не авторизованы на сайте!
Информация об авторе Вам не доступна!
Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!
Ссылки по теме:
16 апреля 2009
Наглое обворовывание
07 марта 2009
"корпоративная" Корбина
14 ноября 2008
Ужас!!!!!!!!!
24 июля 2007
Безответная любовь...
Всего статей: 4
Последние отзывы:
[08 октября 2009] dLudmila9
Ужас майского пикника от Навигатора
Тур по Золотому кольцу «Майский Пикник с1-3 мая 2009г» с Навигатором превратился в полный кошмар, точнее АЛКО-ТУР!
Отзывы на ООО "Компания "Навигатор"
[08 октября 2009] Osa
Не в защиту...о цене!
Не хочется давать оценку этому пылесосу... я думаю аллергики и астматики оценят его по достоинству. Очень много противоположных мнений. Хотелось написать о стоимости этого пылесоса. Согласна с тем, что это не самая дешевая модель, с другой стороны, насильно никто Вас не заставляет ее покупать. Больше всего меня удивила обширная реклама сайта ebay.com в предыдущих отзывах. Вы пишете, что на этом сайте можно приобрести такой же за 500$ и 50 заплатить за доставку. Честно говоря, эта информация меня очень заинтересовала и я не поленилась и зашла на этот "хвалёный" сайт.
Отзывы на Kirby
[04 июня 2009] Postradavshij
Компания - "поле чудес"
На стоянке поцарапали машину, приехал с документами, все сдал в положенные сроки и теперь, в качестве решения по моему вопросу, ЧАСАМИ СЛУШАЮ МУЗЫКУ вместо ответа сотрудников.
Отзывы на Стандарт Резерв
[04 июня 2009] ele-kup
Недовольна
Здравствуйте. Ужасно недовольна магазином Перекресток в городе Твери (ул. Коминтерна, 20 теперь под названием "Карусель").
Отзывы на Перекрёсток
[04 июня 2009] dovinchi
Ужасная страховая компания
Страховая компания Росно не выполняет своих обязательств. После дтп я позвонил в Росно, сначала сказали разбирайтесь сами. Потом после группы разбора Росно тоже не стала не чего делать.
Отзывы на РОСНО
Читать все отзывы
на сайте "Знак Качества"
Все отзывы, статьи и рецензии на товары и услуги на данном сайте написаны непосредственно потребителями этих товаров и услуг.
Реклама в статьях исключена. Написать письмо администрации сайта