Добро пожаловать гость! Для полноценной работы с сайтом просим Вас авторизоваться или зарегистрироваться
Знак Качества
Независимый потребительский портал
На этом сайте размещены пользовательские статьи, отзывы, описания, фотографии, оценки качества товаров и услуг. Все рецензии написаны посетителями сайта. Реклама в статьях исключена! Любой посетитель может прислать в редакцию свою историю, опыт, обзор, совет, и он будет опубликован на этом сайте.
Главная О проекте Пользователи Общий форум Обмен ссылками
Добавить отзыв на сайт:
Вы можете разместить на этом сайте статью, рецензию или отзыв о товарах или услугах, которыми Вы пользовались. Поставить оценку качеству продукции или услуги.
Каталог отзывов:
Реклама:
Новые объекты:
Поискв статьях про Меркурий 19
Рецензия на объект:
Меркурий 19
Установка и обслуживание бытовой техники и кондиционеров
Автор: Lyakisheva
Дата публикации: 06 мая 2008
Оценка объекту 2     Комментарии [6]

"Меркурий 19" - самый отвратительный сервис!

Купили 2 кондиционера для установки в квартире. По интернет нашли фирму Меркурий 19 по установке. Заказали монтаж заранее, нам предварительно позвонили, подтвердили монтаж. Все нормально, приехали вовремя….

А дальшеееее…..

Устанавливали 2 монтажника, на КАЖДОМ этапе работ были косяки и недоделки:

- огромные щели между установленным оборудованием и стеной, в которые прекрасно просматриваются все коммуникации;

- короба под провода «белого» цвета (обещанные на сайте) по факту оказались коробами неопределенного цвета, замызганными до крайней степени, мы САМИ драили их всевозможными моющими средствами перед установкой;

- наращивание шнура (так же заявленного на сайте) происходило путем наматывания на него СИНЕЙ изоленты;

- в довершение ко всему, во время монтажа один рабочих НАСТУПИЛ на внешний блок и прогнул его крышу!!!!!

КАЖДЫЙ раз, при указании на недостаток, нам был ответ: «Забейте, это не видно! Не обращайте внимания, на работу это не влияет!» и т.п. Вообщем установка с таким отношением вместо положенных 3х часов на 1 кондиционер заняла 5 часов!!!!!!!

Мы были измотаны до такой степени, что уже не догадались внимательно изучить наружную часть работы, только выглянули из окна. На следующий день при свете дня мы с ужасом смотрели на фасад:

- криво повешенные блоки,

- мотки болтающихся просто так, никак не закрепленных проводов и шлангов.

Мы обошли ВЕСЬ РАЙОН, но больше НИГДЕ мы не увидели подобного исполнения. Позвонили в компанию и объяснили суть претензий, выслали им фото их же работы, менеджер, общающийся с нами, по его словам тоже ужаснулся и обещал исправить проблему в кратчайшие сроки.

Далее начался ад, КАЖДЫЙ день мы пытались ему дозвониться, нам постоянно обещали перезвонить через 10 минут, через час или завтра, естественно, этого никогда не происходило. Через неделю нам сообщили, что нашли специалиста. Который приедет к нам на объект и дали его телефон, с ним договорились на определенный день и час (рабочий день, между прочим, пришлось брать отгул), за час до назначенного времени он позвонил и отменил визит.

День пропал.

После этого терпение лопнуло, мы связались с Независимой экспертизой, после консультации нам однозначно сказали, что заключение ее будет таким, что мы выиграем любой суд!!! Финальный разговор с компанией Меркурий 19 состоялся в форме ультиматума, либо нам за 2 дня все исправляют, либо за те же 2 дня мы проводим экспертизу и разговариваем с ними по-другому.

Сразу же нашелся человек, который был готов приехать на следующий день, договорились на 10 утра (опять же рабочий день и отгул), в 10:15, когда мы сами позвонили и уточнили, когда к нам приедут нам сообщили, что планы поменялись, они сейчас на другом объекте и будут у нас не раньше 13:00!!!!!!!

На данный момент эта ситуация так и не разрешилась….

Убедительно советую НИКОГДА не обращаться в компанию Меркурий 19.



Отправить ссылку на статью по емайл:
Введите почтовый адрес получателя:


Напишите текст Вашего сообщения получателю (не обязательно):

Статьи по теме: Меркурий 19
санчес
[19 мая 2009 19:26]
хорошее такое пожелание, доброжелательное...
нет уж, не хочется на своих ошибках учиться. сала богу есть, где нормальные весчи приобрести... читать
Волконская
[14 мая 2009 10:37]
Дорогой Санчес! Вам бы все время заказывать там, где все через одно место делают.... читать
Волконская
[14 мая 2009 10:36]
Проще покупать в интернет магазине Технопарка, я как то цены сравнивала на эпилятор филипс, оказалось что там реально дешевле. Ну а в МВидео я люблю на Баррикадную ходить. Магазин большой и выбор супер. В магазине чем лучше - потрогать все руками можно, через интернет не все понятно...так что выбирайте. читать
санчес
[12 мая 2009 23:05]
Про меркурий – контора, что надо! Подумаешь, провода лишние – ведь не «не хватает», ну дырки в стене – зато свежий воздух лучше поступать будет, кривой внешний блок – зато оригинально, ни у кого такого нету……. а вообще сами виноваты – наверняка, обратились к ним, т.к. у них оказались самые низкие расценки… читать
Мёбиус
[08 мая 2009 16:20]
МВидео знаю по всей Москве, а в каком Вы были магазине технопарк? интернет магазин видел, может проще через него заказать.. посоветуйте.. читать
Читать все комментарии
Добавить комментарий
Авторизация:
Пользователь:
Пароль:
Запомнить

Об авторе:
Вы не авторизованы на сайте!
Информация об авторе Вам не доступна!
Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь!
Ссылки по теме:
Последние отзывы:
[08 октября 2009] dLudmila9
Ужас майского пикника от Навигатора
Тур по Золотому кольцу «Майский Пикник с1-3 мая 2009г» с Навигатором превратился в полный кошмар, точнее АЛКО-ТУР!
Отзывы на ООО "Компания "Навигатор"
[08 октября 2009] Osa
Не в защиту...о цене!
Не хочется давать оценку этому пылесосу... я думаю аллергики и астматики оценят его по достоинству. Очень много противоположных мнений. Хотелось написать о стоимости этого пылесоса. Согласна с тем, что это не самая дешевая модель, с другой стороны, насильно никто Вас не заставляет ее покупать. Больше всего меня удивила обширная реклама сайта ebay.com в предыдущих отзывах. Вы пишете, что на этом сайте можно приобрести такой же за 500$ и 50 заплатить за доставку. Честно говоря, эта информация меня очень заинтересовала и я не поленилась и зашла на этот "хвалёный" сайт.
Отзывы на Kirby
[04 июня 2009] Postradavshij
Компания - "поле чудес"
На стоянке поцарапали машину, приехал с документами, все сдал в положенные сроки и теперь, в качестве решения по моему вопросу, ЧАСАМИ СЛУШАЮ МУЗЫКУ вместо ответа сотрудников.
Отзывы на Стандарт Резерв
[04 июня 2009] ele-kup
Недовольна
Здравствуйте. Ужасно недовольна магазином Перекресток в городе Твери (ул. Коминтерна, 20 теперь под названием "Карусель").
Отзывы на Перекрёсток
[04 июня 2009] dovinchi
Ужасная страховая компания
Страховая компания Росно не выполняет своих обязательств. После дтп я позвонил в Росно, сначала сказали разбирайтесь сами. Потом после группы разбора Росно тоже не стала не чего делать.
Отзывы на РОСНО
Читать все отзывы
на сайте "Знак Качества"
Все отзывы, статьи и рецензии на товары и услуги на данном сайте написаны непосредственно потребителями этих товаров и услуг.
Реклама в статьях исключена. Написать письмо администрации сайта