Добро пожаловать гость! Для полноценной работы с сайтом просим Вас авторизоваться или зарегистрироваться
Знак Качества
Независимый потребительский портал
На этом сайте размещены пользовательские статьи, отзывы, описания, фотографии, оценки качества товаров и услуг. Все рецензии написаны посетителями сайта. Реклама в статьях исключена! Любой посетитель может прислать в редакцию свою историю, опыт, обзор, совет, и он будет опубликован на этом сайте.
Главная О проекте Пользователи Общий форум Обмен ссылками
Добавить отзыв на сайт:
Вы можете разместить на этом сайте статью, рецензию или отзыв о товарах или услугах, которыми Вы пользовались. Поставить оценку качеству продукции или услуги.
Каталог отзывов:
Реклама:
Новые объекты:
Уважаемые пользователи сайта, если вы планируете написать большой отзыв, а не короткое сообщение в форуме, воспользуйтесь кнопкой
Ваш отзыв будет размещён среди прочих статей сайта и его смогут прочитать большее количество пользователей сайта. Также в этом случае вы сможете поставить оценку обсуждаемому объекту.
Настоятельно Вам рекомендуем оставлять сообщения в форумах ПОСЛЕ АВТОРИЗАЦИИ на сайте, в этом случае Вы сможете редактировать Ваши сообщения в форумах, а также подписываться на почтовую рассылку выбранных веток форума.
<< предыдущая 1234 следующая >>
Всего сообщений: 39
Без регистрации Пост N: 2921 | Добавлено: 26/01/2009 10:39    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Первый раз решила заказать доставку с Амазона, работают только с DHL. Все отлично привезли, про таможню сама позвонила уточнила, рассказили, что до 200 баксов без таможно, если заявленная стоиомсть выше - будет таможня, джокументы и пр. Зная, уже постаралась уложиться в сумму. Все оформили там, я тут только получила. Очень клево и удобно, недешево конечно, но быстро. Рек5омендую, Почтой России, говорят, месяц идет, а то и больше!
Без регистрации Пост N: 3015 | Добавлено: 03/02/2009 15:33    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Читаю отзывы, я в шоке, работаю с ДХЛ не первый год, если вспомнить то раз или два всего лишь задержка была, а так очень быстро и надёжно!!!
Без регистрации Пост N: 3052 | Добавлено: 08/02/2009 13:00    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Да блин жопа это полная ваш DHL
Нормально они только в Германии работают
У меня в штатах потерялась посылка они её месяц искали
Без регистрации Пост N: 3362 | Добавлено: 21/03/2009 00:32    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
МНЕ НРАВИТЬСЯ КОМПАНИЯ ДХЛ А ЕЩЕ У НИХ КОММЕРЧЕСКИЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ПРОСТО СУПЕР!!!! СПАСИБО ИМ ОНИ МОГУТ НОЧЬЮ НЕ СПАТЬ А КОНТРОЛИРОВАТЬ ВАШУ ОТПРАВКУ!!! В НАШИХ СОВКАХ ВЫ ВРЯДЛИ ЭТО УВИДИТЕ!! ТАМ ЗА ОТНОШЕНИЕ ОДНО НАДО МИЛЛИОНЫ ЛЮДЯМ ПЛАТИТЬ ЧТО МЫ И ДЛЕАЕМ
Без регистрации Пост N: 3389 | Добавлено: 26/03/2009 11:20    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Господа, спасибо всем за комментарии (положительные читать было приятно, отрицательные дали понять, что ещё есть над чем работать и что исправлять). От имени компании DHL хочу принести извинения всем, кому мы доставили неудобства в процессе доставки посылок или документов. Мы крайне заинтересованы в том, чтобы разобраться по каждому случаю конкретно и попытаться устранить причину недовольства. Буду благодарна всем, кто сможет поделиться номерами авианакладных DHL. Елена
Без регистрации Пост N: 3418 | Добавлено: 30/03/2009 10:33    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
могу скаазать что я была лучшего мнения о DHL, но я ошибылась.. в пятницу отправляли срочные документы, кот в субботу должны были быть в тюмени, и там по суб доставка не работает.. сами уже договорились забрать из их офиса.. обещали что к 11 утра будут там.. и толко в понедельник доставили.. и прошу заметить что заплатили мы за срочную доставку 1900р!!!

Слов нет правда такое ужасное обслуживание, я не ожидала на них полагались как на самую лучшую доставку.
Без регистрации Пост N: 3445 | Добавлено: 02/04/2009 10:10    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Мда, Российский ДХЛ жгет. Свою репутацию. Высылал аукционную документацию в Ростов, за 2 дня до аукциона, несколько раз звонил, приехал сам в центральный офис на 8ое марта. Заверили что письмо отправят в этот же день. На следующий с ужасом обнаружил, что письмо не отправлено - как выяснил в сервисной службе, в Московском офисе компьютер неправильно работал. Ладно, извинились, "подарили" бесплатную доставку. Через месяц решил наученный горьким опытом отправить письмо за 5 дней до отправления. Опять громкие обещания доставки за 2 дня. Прошло 5 дней письмо еще даже не в городе получателя. Месяц работы насмарку из за этих п**даболов, которые не отвечают абсолютно за свои слова. Очень неприятно разочаровываться в людях. накладная №4474590783.
Без регистрации Пост N: 3650 | Добавлено: 12/05/2009 20:37    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Все вот пишут про то, что груз не был доставлен вовремя, а у нас произошла обратная ситуация. Отправляли груз по тарифу эконом, доставка за три рабочих дня. Груз не маленький - коробки общим весом более 140 кг. За три рабочих дня это стоит порядка 9000 рублей, а экспресс-доставка стоит 50000 рублей. разница чувствительна. С Заказчиком согласовали сумму в 9000 рублей. Работаем с DHL по договору и по безналу. поэтому заказ делали по телефону. Несколько раз нам настоятельно предлагали именно тариф экспресс. мы такое же количество раз подчеркнули, что заинтересованы именно в ЭКОНОМ доставке. Оговорили. что груз будет доставлен именно 14 мая. Забирают у нас 8 мая наши коробки. еще раз подчеркиваем. что доставить их надо по ЭКОНОМ тарифу за три РАБОЧИХ дня. т.е. к 14 мая. Сегодня звонит представитель Заказчика со словами "спасибо, груз получили". Мы - как получили. Звоню в DHL. Очень любезно мне отвечают, что наш груз действительно уже доставлен. Спасибо, говорю, но по какому тарифу? Снова очень любезно: "минуточку. оформлен Ваш груз по эконом тарифу" А дальше... "но мы сейчас посмотрим, по какому тарифу его отправили"!!!!! Смотрим... жду... "Спасибо за ожидание. Мы рады Вам сообщить. что Ваш груз был отправлен по тарифу ЭКСПРЕСС за 60000 с лишним рублей"!!!!! Просто супер сервис. Я пребываю в тихом шоке. Меня, правда, заверили, что все разговоры записываются и что если я в заказе произнесла, что необходим ЭКОНОМ тариф, меня завтра в рабочее время соединят с отделом развития сервиса, что ли, и там обязательно прослушают запись и разберуться. Но что-то мне подсказывает. что меня ждут неприятности, мягко говоря. И как я буду объяснять НЕМЕЦКОМУ заказчику, почему стоимость с 9000 рублей выросла сама собой до 60000!!!! Надо было остановиться еще тогда, когда оператору при приеме заказа несколько раз пришлось подчеркнуть. что нам не нужна срочная доставка, а оператор как бы случайно ошибался((( просто нет слов. Зато все очень вежливы. любезны. Посмотрим.ч ем все это закончится... У DHL есть еще шанс...
Без регистрации Пост N: 3656 | Добавлено: 13/05/2009 10:29    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
По поводу поста 3650.
Все-таки в этом конкретном случае DHL сработали лучше, чем сами могли: отправили за один рабочий день, но по тарифу ЭКОНОМ, счет выставлен на сумму 9000 рублей. Так что получился плюс в пользу DHL.
Правда, в той части накладной, которую заполняет курьер, отметка стоит напротив именно экспресс-доставки, так что впредь я буду проверять и то, что пишет курьер, а не только то, что произносит оператор на приеме заказа. Да и вообще, думаю. мы прекратим практику телефонного оформления, ну как мининмум в случае с большими отправками.
Без регистрации Пост N: 3907 | Добавлено: 01/07/2009 17:42    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
DHL. Бренд почему то ассоциировался с БЫСТРОЙ (=ЭКСПРЕСС) доставкой.
Воспользовались услугой, вывод: самая высокая цена на рынке за ДЕКЛАРИРОВАНИЕ экспресс-доставки. На самом деле: dhl просто оказывают доставку не беря на себя НИКАКИХ обязательств по срокам доставки, не неся НИКАКОЙ ответственности перед заказчиком.
Не хочу перессказывать нашу ситуацию, коротко скажу: документы были доставлены не за 1 сутки, в чем заверили сотрудники DHL, а за 7. Самое циничное в действиях компании: называть сервисом действия, работу которая на самом деле к понятию "сервис" не имеет никакого отношения. Юридически придраться не к чему. По сути: желаю, чтобы компания сталкивалась в свой адрес всегда ровно с таким "сервисом". который обеспичивает своим клиентам сама.
Всем желаю других ДОСТОЙНЫХ вашего сотрудничества партнеров.
<< предыдущая 1234 следующая >>
Всего сообщений: 39
Добавить своё сообщение в теме DHL:
Для участия в обсуждении требуется авторизация!
Авторизация:
Пользователь:
Пароль:
Запомнить

Отзывы о DHL
Автор MV
[25 марта 2008]
Услугами Читинского филиала компании «DHL» лучше не пользоваться.
В минувшую пятницу появилась необходимость срочно отправить из Читы в Москву документы, которые были нужны в субботу, в крайнем случае – в воскресенье. Для выполнения этой, казалось бы, простой операции, был выбран Читинский филиал компании «DHL». читать
Автор Tatoo
[26 января 2009]
Доставка медицинских образцов - спасибо DHL!
Кто-нибудь когда-нибудь задумывался о том, как переправить из одного города в другой образцы для сложных медицинских анализов для последующей серьезной операции, если там, где вы находитесь, провести такие операции не могут? Это практически невозможно. В поезде и самолете переправить с проводником и стюардессой - смешно, согласитесь, самому лететь и сдавать анализы - очень дорого и по материальным, и по временным затратам. читать
Читать все статьи
Все отзывы, статьи и рецензии на товары и услуги на данном сайте написаны непосредственно потребителями этих товаров и услуг.
Реклама в статьях исключена. Написать письмо администрации сайта