Добро пожаловать гость! Для полноценной работы с сайтом просим Вас авторизоваться или зарегистрироваться
Знак Качества
Независимый потребительский портал
На этом сайте размещены пользовательские статьи, отзывы, описания, фотографии, оценки качества товаров и услуг. Все рецензии написаны посетителями сайта. Реклама в статьях исключена! Любой посетитель может прислать в редакцию свою историю, опыт, обзор, совет, и он будет опубликован на этом сайте.
Главная О проекте Пользователи Общий форум Обмен ссылками
Добавить отзыв на сайт:
Вы можете разместить на этом сайте статью, рецензию или отзыв о товарах или услугах, которыми Вы пользовались. Поставить оценку качеству продукции или услуги.
Каталог отзывов:
Реклама:
Новые объекты:
Уважаемые пользователи сайта, если вы планируете написать большой отзыв, а не короткое сообщение в форуме, воспользуйтесь кнопкой
Ваш отзыв будет размещён среди прочих статей сайта и его смогут прочитать большее количество пользователей сайта. Также в этом случае вы сможете поставить оценку обсуждаемому объекту.
Настоятельно Вам рекомендуем оставлять сообщения в форумах ПОСЛЕ АВТОРИЗАЦИИ на сайте, в этом случае Вы сможете редактировать Ваши сообщения в форумах, а также подписываться на почтовую рассылку выбранных веток форума.
<< предыдущая 12345 следующая >>
Всего сообщений: 50
Без регистрации Пост N: 4699 | Добавлено: 24/10/2009 22:19    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Товарищи покупатели,покупая диван ненадо притягивать неготив.Компания Диваны и Кресла очень давно на рынке мягкой мебели.Лично я её довольна,тк покупки совершаю с хорошим настроением-чего и вам советую.
Без регистрации Пост N: 4718 | Добавлено: 28/10/2009 16:00    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
В магазине "Диваны и кресла" купила диван угловой 10.10.09г.Оплатила доставку 890р.,подъём+сборка 1350р.,всё вроде обговорили:мебель разберут,соберут,в проём дверей пройдёт(80),не тут то было.Приехали и началось.А мебель не пройдёт у вас,надо разбирать.Ну так разбирайте всё оплачено,нет говорят,это надо с фабрики специалистов вызывать,приедут завтра.Извините говорю,а мебель я сторожить в подъезде буду.Можем за 2500р. всё сделать,если вы не будете оглашать.Я была в шоке когда увидела ,что эта процедура длилась всего 5 мин.(болтик отвернули и привернули).Вообщем диван мне обошёлся не 29990р.,а 35000р.К ДИВАНУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ КАКИХ,НРАВИТЬСЯ,ДОВОЛЬНЫ,но вот вопрос к упрвляющим компании:НУЖНЫ ЛИ ВАМ ТАКИЕ ГОРЕ ПОМОЩНИКИ?Ведь вы сами себе палки в калёса вставляете.
Без регистрации Пост N: 4719 | Добавлено: 28/10/2009 16:00    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
В магазине "Диваны и кресла" купила диван угловой 10.10.09г.Оплатила доставку 890р.,подъём+сборка 1350р.,всё вроде обговорили:мебель разберут,соберут,в проём дверей пройдёт(80),не тут то было.Приехали и началось.А мебель не пройдёт у вас,надо разбирать.Ну так разбирайте всё оплачено,нет говорят,это надо с фабрики специалистов вызывать,приедут завтра.Извините говорю,а мебель я сторожить в подъезде буду.Можем за 2500р. всё сделать,если вы не будете оглашать.Я была в шоке когда увидела ,что эта процедура длилась всего 5 мин.(болтик отвернули и привернули).Вообщем диван мне обошёлся не 29990р.,а 35000р.К ДИВАНУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ КАКИХ,НРАВИТЬСЯ,ДОВОЛЬНЫ,но вот вопрос к упрвляющим компании:НУЖНЫ ЛИ ВАМ ТАКИЕ ГОРЕ ПОМОЩНИКИ?Ведь вы сами себе палки в калёса вставляете.
Без регистрации Пост N: 4720 | Добавлено: 28/10/2009 16:00    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
В магазине "Диваны и кресла" купила диван угловой 10.10.09г.Оплатила доставку 890р.,подъём+сборка 1350р.,всё вроде обговорили:мебель разберут,соберут,в проём дверей пройдёт(80),не тут то было.Приехали и началось.А мебель не пройдёт у вас,надо разбирать.Ну так разбирайте всё оплачено,нет говорят,это надо с фабрики специалистов вызывать,приедут завтра.Извините говорю,а мебель я сторожить в подъезде буду.Можем за 2500р. всё сделать,если вы не будете оглашать.Я была в шоке когда увидела ,что эта процедура длилась всего 5 мин.(болтик отвернули и привернули).Вообщем диван мне обошёлся не 29990р.,а 35000р.К ДИВАНУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ КАКИХ,НРАВИТЬСЯ,ДОВОЛЬНЫ,но вот вопрос к упрвляющим компании:НУЖНЫ ЛИ ВАМ ТАКИЕ ГОРЕ ПОМОЩНИКИ?Ведь вы сами себе палки в калёса вставляете.
Без регистрации Пост N: 4721 | Добавлено: 28/10/2009 16:01    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
В магазине "Диваны и кресла" купила диван угловой 10.10.09г.Оплатила доставку 890р.,подъём+сборка 1350р.,всё вроде обговорили:мебель разберут,соберут,в проём дверей пройдёт(80),не тут то было.Приехали и началось.А мебель не пройдёт у вас,надо разбирать.Ну так разбирайте всё оплачено,нет говорят,это надо с фабрики специалистов вызывать,приедут завтра.Извините говорю,а мебель я сторожить в подъезде буду.Можем за 2500р. всё сделать,если вы не будете оглашать.Я была в шоке когда увидела ,что эта процедура длилась всего 5 мин.(болтик отвернули и привернули).Вообщем диван мне обошёлся не 29990р.,а 35000р.К ДИВАНУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ КАКИХ,НРАВИТЬСЯ,ДОВОЛЬНЫ,но вот вопрос к упрвляющим компании:НУЖНЫ ЛИ ВАМ ТАКИЕ ГОРЕ ПОМОЩНИКИ?Ведь вы сами себе палки в калёса вставляете.
Без регистрации Пост N: 4722 | Добавлено: 28/10/2009 16:01    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
В магазине "Диваны и кресла" купила диван угловой 10.10.09г.Оплатила доставку 890р.,подъём+сборка 1350р.,всё вроде обговорили:мебель разберут,соберут,в проём дверей пройдёт(80),не тут то было.Приехали и началось.А мебель не пройдёт у вас,надо разбирать.Ну так разбирайте всё оплачено,нет говорят,это надо с фабрики специалистов вызывать,приедут завтра.Извините говорю,а мебель я сторожить в подъезде буду.Можем за 2500р. всё сделать,если вы не будете оглашать.Я была в шоке когда увидела ,что эта процедура длилась всего 5 мин.(болтик отвернули и привернули).Вообщем диван мне обошёлся не 29990р.,а 35000р.К ДИВАНУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ КАКИХ,НРАВИТЬСЯ,ДОВОЛЬНЫ,но вот вопрос к упрвляющим компании:НУЖНЫ ЛИ ВАМ ТАКИЕ ГОРЕ ПОМОЩНИКИ?Ведь вы сами себе палки в калёса вставляете.
Без регистрации Пост N: 4723 | Добавлено: 28/10/2009 16:01    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
В магазине "Диваны и кресла" купила диван угловой 10.10.09г.Оплатила доставку 890р.,подъём+сборка 1350р.,всё вроде обговорили:мебель разберут,соберут,в проём дверей пройдёт(80),не тут то было.Приехали и началось.А мебель не пройдёт у вас,надо разбирать.Ну так разбирайте всё оплачено,нет говорят,это надо с фабрики специалистов вызывать,приедут завтра.Извините говорю,а мебель я сторожить в подъезде буду.Можем за 2500р. всё сделать,если вы не будете оглашать.Я была в шоке когда увидела ,что эта процедура длилась всего 5 мин.(болтик отвернули и привернули).Вообщем диван мне обошёлся не 29990р.,а 35000р.К ДИВАНУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ КАКИХ,НРАВИТЬСЯ,ДОВОЛЬНЫ,но вот вопрос к упрвляющим компании:НУЖНЫ ЛИ ВАМ ТАКИЕ ГОРЕ ПОМОЩНИКИ?Ведь вы сами себе палки в калёса вставляете.
Без регистрации Пост N: 4724 | Добавлено: 28/10/2009 16:01    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
В магазине "Диваны и кресла" купила диван угловой 10.10.09г.Оплатила доставку 890р.,подъём+сборка 1350р.,всё вроде обговорили:мебель разберут,соберут,в проём дверей пройдёт(80),не тут то было.Приехали и началось.А мебель не пройдёт у вас,надо разбирать.Ну так разбирайте всё оплачено,нет говорят,это надо с фабрики специалистов вызывать,приедут завтра.Извините говорю,а мебель я сторожить в подъезде буду.Можем за 2500р. всё сделать,если вы не будете оглашать.Я была в шоке когда увидела ,что эта процедура длилась всего 5 мин.(болтик отвернули и привернули).Вообщем диван мне обошёлся не 29990р.,а 35000р.К ДИВАНУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ КАКИХ,НРАВИТЬСЯ,ДОВОЛЬНЫ,но вот вопрос к упрвляющим компании:НУЖНЫ ЛИ ВАМ ТАКИЕ ГОРЕ ПОМОЩНИКИ?Ведь вы сами себе палки в калёса вставляете.
дм Пост N: 4744 | Добавлено: 30/10/2009 18:17    
Статус: Пользователь


Сообщений: 1
Рег.: 30/10/2009
Уважаемые покупатели!
На вопрос, где лучше приобрести мебель для комфорта? Единственное что могу сказать даже не суйтесь в сеть магазинов «Диваны и Кресла» Во первых вы покупаете по очень завышенным ценам, бедные пенсионеры которые гоняются за АКЦИЕЙ дабы выгоднее купить, это обойдется вам дороже по времени и здоровью. Так как безобразный сервис который обещает доставить товар пусть даже через месяц а привезут вам от 1 ночи до 5 утра. Почему работу водителей не успевают проверить, за это ответственны всего 3 менеджера. Те кто дольше работает из них вообще загружаются и уезжают по своим личным делам, а те кто новичёк отдуваются. Пример из личного опыта. Звоню водителю который отвечает за дан заказ, он сидит дома (слышен крик ребенка) На вопрос в котором часу будете? Ответ! Примерно к 19 часам. Покупатель ждет, а доставку говорят отменяют, так как сломана машина, заказов много, поручат другому экипажу кому пока не известно. Переносят доставку на другой день та же история, третий вы уже не можете принять. Вам за потраченное время никто не возместит, а если будете обращаться скажут пишите претензию, рассмотрят еще через 2 нед. Загружается экипаж в Медведково, на складе машину забивают по максиму , экипаж направляется по адресам, естественно если при доставке оказался испачкан или порван диван списывают на заводской брак(якобы вы примите и мы напишем вам завтра привезут замену) ХИ !!!это отговорки экипажа который заведомо лжет. Так как для обмена нужно доказать что это заводской брак, должен приехать специалист посмотреть, далее ждите опять от месяца это 75% таких случ. Ладно заберут, якобы возврат на производство. Но ваш товар так и лежит на складе его возможно сунут другому покупателю, возможно выставят в сток центр якобы скидка, вам привезут замену (но мало вероятно). Были случаи, когда покупателю привозили опять тот же товар с теми же дефектами. (ПРЕДСТАВТЕ РИАКЦИЮ) оно того стоит. Некоторые согласовав время с диспетчером о доставке, выкидывают или вывозят свою мебель, так как в договоре написано что необходимо освободить место для сборки. НО диван так и не привозят, где спать человеку, а если эта детская мебель. Таких примеров полно. Некоторые заказывают мебель для новой квартиры но до нее доехать надо чтоб принять, а водители чаще не звонят или около подъезда . Вы естественно принять не можете, но это уже ваши якобы проблемы. Платите за повторную доставку. ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОДПИСЫВАТЬ там указано что доставка с 10- до 24,00 ч и даже если вам продавец отметит, что привезти к 16,00 то не особо радуйтесь! С корпусной мебелью происходит та же история, с мягкой мебелью, если вам повезло и вы успели посмотреть дефект отказывайтесь пусть увозят сразу с корпусной это сложнее. Так как сборка в течении 5 дней и потом все то же. Вернусь назад скажу что многие уже обессилив ждать принимают заказ и в два ночи, но человек засуетившись не все сразу увидит, понадеявшись на компанию, реклама и тд. А если увидит и откажется столько разговоров с покупателем а далее надо еще заказы развозить значит с каждым заказом у экипажа тратится время. Ведь надо переворошить заказы в машине, чтоб вытащить след диван, пока переберем, еще испортим и тд. Если решились заказать лучше САМОВЫВОЗОМ. Кто-то говорит об безграмотности экипажа, оператора (всего лишь информирует вас), диспетчера (который с вами согласовывает доставку и цену.) Но разве может вторичный персонал отвечать за то какой товар вам привозят и когда вам его привезут. Да, но частично! Экипажу никто не оплачивает тел., связь. Оператор отдувается за всех, диспетчер не связался не согласовал, опять виноват оператор(вроде общий отдел а диспетчер выполнил свою норму 100 зв и сидит якобы работает до 19,00 оператор не успевает отвечать на звонки так как приходится выполнять обяз еще и диспетчера. Который сидит с 15,00 делая вид. Оператор работает до 20,00. Руководство никакое. менеджера почему он с вами не связался по рекламации. Ведь он работает с фабриками, пусть тогда к каждому менеджеру приставят пом, который будет информировать заждавшихся клиентов. Хотя честно говоря текучка на мен, по рекламации такая же как и у операторов. Заказ много старый персонал не вводит в курс дела. Вот и приходится расхлебывать. На звонки они если отвечают не более 3 в течн., дня. КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО. А теперь сами подумайте какое может быть отношение к покупателю, если нет нормально слаженной команды. Нет нормальн., трудовых отношений к работнику.
Без регистрации Пост N: 4995 | Добавлено: 18/11/2009 11:46    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Обслуживание ниже плинтуса! им лишь бы деньги получить...в июле заказали у них стенку. Собрали ее в середине августа. оказалось, что не привезли стенку от шкафа и дно от ящика. Написали рекламацию. Шкаф решили поменять на другой той же стоимости. Обещали 14 сентября этот вопрос решить...решают до сих пор (сегодня уже 18 ноября)!!!! Кроме того, заявили, что если до 1 декабря у нас старый шкаф не заберут, то придется за него платить по новой. Обещали забрать сегодня. Позвонили сказали, что не смогут, приедут в субботу...А мне значит нужно сидеть и ждать пока они соизволят его приехать и забрать...Ну что ж посмотрим...Злюсь ужасно! Особенно потому что у меня планы были на субботу а теперь они летят к чертям.
<< предыдущая 12345 следующая >>
Всего сообщений: 50
Добавить своё сообщение в теме Диваны и кресла:
Для участия в обсуждении требуется авторизация!
Авторизация:
Пользователь:
Пароль:
Запомнить

Отзывы о Диваны и кресла
Автор qwerty
[17 декабря 2007]
Настоятельно не рекомендую!
Я хочу рассказать о качестве и обслуживании. Купили диван "Омега-3" 31марта 2007г. Привезли 19 апреля, т.е. в срок уложились, тут претензий нет. Но через пару тройку месяцев начала болеть спина... читать
Автор qwerty
[22 февраля 2008]
"Диваны и кресла" - продолжение эпопеи!
Продолжение истории общения с представителями магазина "Диваны и Кресла", описанного в статье "Настоятельно не рекомендую!". читать
Автор Ирина М
[19 августа 2008]
"Диваны и Кресла" - не рекомендую.
Купила я диван в одном из сети магазинов “Диваны и кресла”. Вежливые продавцы, разрекламированная скидка 300 рублей на диван за 60 с лишним тысяч, сразу назначили дату доставки, в общем, ничего не предвещало плохого. читать
Автор kulia
[10 марта 2009]
Не заказывайте сборку в "Диваны и кресла"!
Диван купили в "Диваны и кресла" не глядя (выбрали в интернете), заказали подъем+сборку за 1400 рублей. Поднимает, как известно, лифт, но мы подумали, раз живьём диван не видели - пусть умные люди соберут как положено. читать
Читать все статьи
Все отзывы, статьи и рецензии на товары и услуги на данном сайте написаны непосредственно потребителями этих товаров и услуг.
Реклама в статьях исключена. Написать письмо администрации сайта