Добро пожаловать гость! Для полноценной работы с сайтом просим Вас авторизоваться или зарегистрироваться
Знак Качества
Независимый потребительский портал
На этом сайте размещены пользовательские статьи, отзывы, описания, фотографии, оценки качества товаров и услуг. Все рецензии написаны посетителями сайта. Реклама в статьях исключена! Любой посетитель может прислать в редакцию свою историю, опыт, обзор, совет, и он будет опубликован на этом сайте.
Главная О проекте Пользователи Общий форум Обмен ссылками
Добавить отзыв на сайт:
Вы можете разместить на этом сайте статью, рецензию или отзыв о товарах или услугах, которыми Вы пользовались. Поставить оценку качеству продукции или услуги.
Каталог отзывов:
Реклама:
Новые объекты:
Уважаемые пользователи сайта, если вы планируете написать большой отзыв, а не короткое сообщение в форуме, воспользуйтесь кнопкой
Ваш отзыв будет размещён среди прочих статей сайта и его смогут прочитать большее количество пользователей сайта. Также в этом случае вы сможете поставить оценку обсуждаемому объекту.
Настоятельно Вам рекомендуем оставлять сообщения в форумах ПОСЛЕ АВТОРИЗАЦИИ на сайте, в этом случае Вы сможете редактировать Ваши сообщения в форумах, а также подписываться на почтовую рассылку выбранных веток форума.
Без регистрации Пост N: 3385 | Добавлено: 24/03/2009 23:33    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Просто не хватает слов и эмоций, чтоб выразить компании мтс свою благодарность за непредоставления обещаных услуг и небрежного отношения к клиентам!!!
Без регистрации Пост N: 3402 | Добавлено: 27/03/2009 18:57    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Мой оператор МТС. Сегодня получила СМС, что выиграла бонус, позвони на номер0910. Спасибо, ЛЮДИ! Предупредили,что разводят нас.
Без регистрации Пост N: 3404 | Добавлено: 27/03/2009 23:27    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Это ж каким надо быть идиотом (клинический термин в данном случае), чтобы обвинять мтс в своей же тупости...
Без регистрации Пост N: 3420 | Добавлено: 30/03/2009 15:58    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Мошенническая операция "бонус".Я был лучшего мнения о МТС.За 200р ты потерял 5 давних клиентов.Чао МТС.
Без регистрации Пост N: 3423 | Добавлено: 30/03/2009 18:10    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Уже неделю МТС не ловится в районе Старого Арбата. Что случилось никто не знает.Внятных объяснений никто не дает.
Без регистрации Пост N: 3430 | Добавлено: 31/03/2009 14:07    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
У нас друг тоже попал на бонус 0910 на пару сотен.Мы посмеялись,покумекали и решили:все четверо не пополняем счет 1 мес.Исходящие с других операторов.Это 2-2,5т.р. мимо кассы МТС.1:10 за друга.Раз МТС позволяет кормиться за наш счет всяким неритонам,мобайлам и др сблёвышам, пусть недоедает и сам.
Без регистрации Пост N: 3431 | Добавлено: 31/03/2009 14:19    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
А вообще связь отличная. Жаль, что дураки портят имидж компании.
Без регистрации Пост N: 3447 | Добавлено: 02/04/2009 12:42    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
«АНТИКРИЗИСНЫЕ МЕРЫ КОМПАНИИ МТС»
С 6 марта 2009 г. цены повышают:
• внутри сетевой роуминг -8.90руб. за минуту;
• вводят абонентскую плату (заменив бесплатную услугу «Льготные вызовы во внутри сетевом роуминге» на платную - «Соседние регионы», бесплатную услугу «Всегда как дома» на платную - «Все регионы МТС России» с абонентской платой по каждой услуге 1.0руб. в сутки.)
а предупреждать народ не думают.
Когда люди замечают, как воруют их деньги, операторы говорят, всю информацию мы разместили на нашем сайте. Что касается уведомления о данной замене в предоставлении услуг, то компания МТС якобы поместила информацию на официальном сайте и в офисах МТС? На отправку SMS каждому клиенту у компании нет технических возможностей. Зато есть возможность отправки компанией МТС разного рода СПАМА на мобильные телефоны своих абонентов, ловя в свои сети неопытных пользователей сотовой связи или просто доверчивых людей, зарабатывая на этом не плохие деньги. Например: навязывают ВСЕМ клиентам как рекламную акцию – получи GOOD`OK, прислав SMS на ваш номер с текстом, что вам на 3 недели бесплатно добавлена услуга гудок, подробности по телефону **** МТС. Но нигде не указывают, что через три недели начнут снимать с вашего счета деньги, так как вы её своевременно не отключили. По мнению технических консультантов компании МТС, если вы хотите не потерять ваши деньги, то должны каждый час смотреть об изменениях на сайте МТС. С таким отношением к клиентам долго не протянут, даже с корпоративными клиентами!
А теперь немного подробнее:
Услуга «Льготные вызовы во внутри сетевом роуминге» предоставлялась бесплатно и не предусматривала абонентской платы. Эта услуга была доступна всем тарифным планам и соответственно подключалась к общему пакету услуг на выбранный тариф.
С 6 марта 2009 года компания МТС, не уведомив потребителей этой услуги, заменяет её услугой «Соседние регионы» и начисляет абонентскую плату 1рубль в сутки, снимая эти деньги со счетов, ничего не подозревающих клиентов.
Сама формулировка данной операции компании МТС просто не может быть выражена нормальным русским языком и выглядит на официальном сайте компании МТС (в мобильном помощнике от 24 марта 2009 года, скопировано) так:
Внимание! До 6 марта 2009 г. услуга «Соседние регионы» называлась «Льготные вызовы во внутри сетевом роуминге».
Услуга «Соседние регионы» дает вам возможность совершать звонки на территории Центрального и Центрально-Черноземного районов* по своему домашнему тарифу, как будто вы никуда не уезжали. Все входящие вызовы при подключении услуги — бесплатны! Стоимость исходящего SMS составляет 1,95 руб.
И тут бы казалось расслабиться доверчивому клиенту, но МТС в другом месте приписывает, что исходящие вызовы на МТС вашего домашнего региона и на МТС региона пребывания тарифицируются по направлению "На МТС других регионов России".Короче говоря - «Будьте как дома, но не забывайте, что в гостях!»
Даже информация, размещённая на официальном сайте компании МТС некорректна, завуалирована и не несёт достоверной информации о качестве и стоимости потребляемых клиентами услуг, нарушая Закон РФ «О защите прав потребителей».
В случае обнаружения абонентом данного действия компании МТС и выражения своего неудовольствия произошедшим, они обязуются вернуть снятые деньги при обращении клиента в сервисный центр.
А кто не обнаружил, ПЛАТИ ДАЛЬШЕ!
А вот как эти меры выглядят на официальном сайте компании МТС
Кризис поменял тарифы МТС
Наступление новой весны ознаменовалось изменениями тарифной политики компании МТС. Мобильный оператор ввел новый тип тарифов для многих предложений, переименовал услуги, — и модифицировал интервалы оплаты GPRS/WAP. Все это встретило массу вопросов у абонентов, — многие из которых узнали о новинках только после обращения в справочную службу. О причинах модификации услуг в интервью рассказал директор филиала МТС в Ростовской области Денис Лысов.
— Денис, с чем связаны недавние перемены в тарифной политике МТС?
— Компания МТС постоянно изменяет параметры отдельных тарифов и услуг с целью их оптимизации и удобства для абонентов. Например, в сентябре для абонентов Maxi в Санкт-Петербурге оплата исходящих местных вызовов переведена с посекундной на поминутную. Также поминутная оплата была введена на тарифе «Свободный». То есть эта тенденция проявляется в различных регионах.
Изменения проводятся в рамках ежедневной работы по оптимизации тарифных предложений и услуг. На отдельных направлениях стоимость снижается, на некоторых — повышается. Так, стоимость SMS по всей территории РФ снизилась в несколько раз, введена единая цена на все исходящие смс. Кроме того, на большинстве массовых тарифов стоимость исходящих звонков на сети конкурентов сократилась от 6% до 70%, по некоторым тарифам произошло снижение стоимости исходящих внутри сети. Стоимость входящих и исходящих вызовов во внутрисетевом роуминге МТС не выше стоимости у других операторов «большой тройки».
Самые популярные действующие тарифы МТС в Ростове-на-Дону, открытые для подключения, остаются неизменными…………………………………………………
— Одинакова ли новая стоимость услуг для всех российских абонентов МТС — в Москве, Ростове и, например, Калмыкии?
— Ценовые параметры тарифных планов и услуг, конечно же, разнятся в регионах. Причиной этому являются различные экономические условия.
— Какими способами были проинформированы о данных изменениях пользователи? Только новостями на сайте — или проводились, например, SMS-рассылки?
— По закону мы обязаны информировать абонентов об изменениях тарифных планов и услуг через СМИ. Сайт МТС зарегистрирован как средство массовой информации и информирование о изменениях происходит посредством него.
— Какие изменения в размерах ARPU вы ожидаете в связи с вышеперечисленными изменениями?
— Для нас принципиально в сложившейся ситуации — помочь нашим абонентам сохранить привычный уровень общения. Мы не ожидаем значительного роста ARPU в связи с изменениями в услугах и типах тарификации.
— Какие новые, «антикризисные» предложения, МТС планирует предложить своим абонентам?
— Мы уже предлагаем ряд «антикризисных» услуг и тарифов абонентам МТС. Компания внимательно следит за ситуацией на рынке и принимает взвешенные дифференцированные решения, которые учитывают интересы различных категорий пользователей, в первую очередь непростую ситуацию абонентов, на которых отразился кризис.
Среди «антикризисных» мер — новые тарифные предложения, услуги, которые позволяют абонентам оставаться на связи без увеличения затрат. Среди них тарифы «Все включено» и «Суперноль», услуга «Диалог», — а также дифференцированные тарифы на роуминг и акция «Тройной бонус».
Кроме того, абоненты могут экономить 15% при помощи программы «Прогрессивный годовой контракт», — для этого необходимо документально подтвердить свою готовность пользоваться услугами МТС на протяжении 12 месяцев.
Новости Отзывы 0 17 Март 2009
Одним словом - СПЛОШНАЯ ЛОЖЬ И ОБМАН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
fenix Пост N: 3458 | Добавлено: 04/04/2009 13:38    
Статус: Пользователь


Сообщений: 1
Рег.: 04/04/2009
Являюсь абонентом мтс с 2001. Недавно точно узнал, что смс, моя личная переписка с человеком, намеренно отправлялась отправлялась или передавалась другому человеку заинтересованному в этом. Без помощи человека работающего в мтс это невозможно, мне кажеться. Мне был нанесен значительный моральный ущерб. Как мне действовать, чтобы наказать виновных?
Без регистрации Пост N: 3497 | Добавлено: 14/04/2009 13:42    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Супер МТС Это супер компания! Умеют разводить народ на бабки, особенно продумана операции при пополнении счета (активация в течении 24часов,если у Вас срок действия бесплатных звонков допустим:

до10.04.09(ВКЛЮЧИТЕЛЬНО),вы пополняете счет11.04.09 + активация24ч,у Вас все исходящие звонки на ЛЮБОГО оператора в течение суток платные

При пополнения счета 10.04.09 срок действия будет исходи именно с 10.04.09 (хотя он уже оплачен предыдущим пополнением)

Донецк
Добавить своё сообщение в теме МТС:
Для участия в обсуждении требуется авторизация!
Авторизация:
Пользователь:
Пароль:
Запомнить

Отзывы о МТС
Автор NoName
[23 июля 2007]
Билайн VS МТС - отношение к потребителю.
В МТС очень сложная система использования услуг. Описания сделаны бестолково. На сайте нужную информацию можно просто не найти, не смотря на то, что она есть. Интуитивно там ничего не понятно. Это может стать серьезной проблемой для не особо опытных пользователей. читать
Автор egodzhik
[31 октября 2008]
Из МТС с печалью
Хочу тоже пожаловаться на МТС. Абонентом я являюсь практически со дня появления компании в регионе. Каждый раз при посещении центров мне говорили с улыбкой - ой, вы наш старый клиент! Рады видеть. Но последний год все стало ну о-очень печально... читать
Автор titarenko
[15 января 2009]
Пора с МТС брать плату!!!
Я являюсь абонентом МТС. Получил СМС с текстом: "акция вы получили бону$!, информация по телефону 066 www. konm. ru". Без какого либо намёка на то, что звонок платный. читать
Автор luchik
[15 января 2009]
Берегитесь от MTC
Пользуюсь МТС Коннект – ооочень об этом жалею . Не делайте такой же ошибки. Минимум информации – объясняют только когда ты уже деньги потерял. читать
Автор yakov
[07 апреля 2009]
«АНТИКРИЗИСНЫЕ МЕРЫ КОМПАНИИ МТС»
С 6 марта 2009 г. цены повышают: • внутри сетевой роуминг -8.90руб. за минуту; • вводят абонентскую плату (заменив бесплатную услугу «Льготные вызовы во внутри сетевом роуминге» на платную - «Соседние регионы», бесплатную услугу «Всегда как дома» на платную - «Все регионы МТС России» с абонентской платой по каждой услуге 1.0руб. в сутки.), а предупреждать народ не думают. читать
Читать все статьи
Все отзывы, статьи и рецензии на товары и услуги на данном сайте написаны непосредственно потребителями этих товаров и услуг.
Реклама в статьях исключена. Написать письмо администрации сайта