Добро пожаловать гость! Для полноценной работы с сайтом просим Вас авторизоваться или зарегистрироваться
Знак Качества
Независимый потребительский портал
На этом сайте размещены пользовательские статьи, отзывы, описания, фотографии, оценки качества товаров и услуг. Все рецензии написаны посетителями сайта. Реклама в статьях исключена! Любой посетитель может прислать в редакцию свою историю, опыт, обзор, совет, и он будет опубликован на этом сайте.
Главная О проекте Пользователи Общий форум Обмен ссылками
Добавить отзыв на сайт:
Вы можете разместить на этом сайте статью, рецензию или отзыв о товарах или услугах, которыми Вы пользовались. Поставить оценку качеству продукции или услуги.
Каталог отзывов:
Реклама:
Новые объекты:
Уважаемые пользователи сайта, если вы планируете написать большой отзыв, а не короткое сообщение в форуме, воспользуйтесь кнопкой
Ваш отзыв будет размещён среди прочих статей сайта и его смогут прочитать большее количество пользователей сайта. Также в этом случае вы сможете поставить оценку обсуждаемому объекту.
Настоятельно Вам рекомендуем оставлять сообщения в форумах ПОСЛЕ АВТОРИЗАЦИИ на сайте, в этом случае Вы сможете редактировать Ваши сообщения в форумах, а также подписываться на почтовую рассылку выбранных веток форума.
<< предыдущая 12345678 следующая >>
Всего сообщений: 72
Без регистрации Пост N: 4377 | Добавлено: 14/09/2009 17:30    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
?
Без регистрации Пост N: 4378 | Добавлено: 14/09/2009 17:31    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
"Окна Роста - Дмитров"?
Без регистрации Пост N: 4403 | Добавлено: 16/09/2009 13:44    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
добрый день всем, хотела написать всем, что на самом деле как работает компания окна роста, так работают очень мало компаний по производству оконных изделий, все менеджеры обучаются, монтажники , замерщики все проходят обучение, и только после этого работают в компании. очень хорошо работают, молодцы!!!!
Без регистрации Пост N: 4430 | Добавлено: 20/09/2009 23:18    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Обратилась к "Окнам Роста-Дмитров" этим летом, только что в срок произошла установка и монтажники были настоящими специалистами. Но это и всё, что могу сказать хорошего. Замерщик хорошо работал действительно только со второго платного заказа. Я в этом согласна с предыдущим автором. Менеджер - Волков Евгений - ошибался постоянно. Глаз да глаз нужен. Сказал, что форточка маловата и не может открываться в двух направлениях. Я согласилась и попросила оставить одно. Он оставил опрокидывание фортосни "на себя" с ручкой наверху!!!! Ни помыть, ни дотянуться. Увидела только после установки. Но менеджер со мной разговаривать не хочет, по электронке не отвечает. Т.е. претензий реально предъявить не сможете. И это самая небольшая беда, а мне: подоконники не сделали и не привезли, стеклопакеты закрепляет другая бригада монтажников, а они не звонят, не едут. Балконная дверь пришла с дефектом (заводским) створки - пишу, отсылаю фото в отдел качества деревянных окон - тишина... Словно я в интернет магазине это всё купила.... продать продали, а обратной связи не дождёшься. Учтите мой опыт. Заказчик-покупатель никогда не прав в "Окнах Роста-Дмитров". Елена.
Елена А. Пост N: 4431 | Добавлено: 20/09/2009 23:24    
Статус: Пользователь


Сообщений: 1
Рег.: 20/09/2009
Обратилась к "Окнам Роста-Дмитров" этим летом, только что в срок произошла установка и монтажники были настоящими специалистами. Но это и всё, что могу сказать хорошего. Замерщик хорошо работал действительно только со второго платного заказа. Я в этом согласна с предыдущим автором. Менеджер - Волков Евгений - ошибался постоянно. Глаз да глаз нужен. Сказал, что форточка маловата и не может открываться в двух направлениях. Я согласилась и попросила оставить одно. Он оставил опрокидывание фортосни "на себя" с ручкой наверху!!!! Ни помыть, ни дотянуться. Увидела только после установки. Но менеджер со мной разговаривать не хочет, по электронке не отвечает. Т.е. претензий реально предъявить не сможете. И это самая небольшая беда, а мне: подоконники не сделали и не привезли, стеклопакеты закрепляет другая бригада монтажников, а они не звонят, не едут. Балконная дверь пришла с дефектом (заводским) створки - пишу, отсылаю фото в отдел качества деревянных окон - тишина... Словно я в интернет магазине это всё купила.... продать продали, а обратной связи не дождёшься. Учтите мой опыт. Заказчик-покупатель никогда не прав в "Окнах Роста-Дмитров". Елена.
Без регистрации Пост N: 4448 | Добавлено: 24/09/2009 10:43    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Добрый день, Елена!
Прошу Вас оставить свою контактную информацию для решения данной сложившийся ситуации по Вашему заказу.
Буду Вам очень признателен.
С уважением, директор направления "Деревянные конструкции" ООО "ОКНА РОСТА-ДМИТРОВ"
Грузинов Анатолий
Без регистрации Пост N: 4487 | Добавлено: 01/10/2009 10:12    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Приобретал у окна роста окна на котедж 5 лет назад из профиля интернова( с тройным уплотнением, что редкость). Жаль, что сейчас его из европы не привозят, т.к. хотел ещще у них заказать
Изготовили в срок. Установили сразу за 4 часа. Все отлично, без проблем. Перезванивали, спрашивали о качестве. Мои соседи(трое) у них заказывали на котеджи из LG в прошлом году. Все хорошо, без претензий. Хотелось бы без предоплаты конечно.
Без регистрации Пост N: 4585 | Добавлено: 13/10/2009 14:40    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Заказала окна ПВХ в Тверском филиале "Окна Роста-Дмитров" во всю квартиру (9 изделий).
Замерщик (он же монтажник)Комаров Дмитрий произвел замер за 5 минут, при этом умудряясь постоянно разговаривать по телефону. Рулетка гуляла "сама по себе", высота и ширина измерялись в одной точке на глазок. Никакие особенности проемов не учитывались, ставка сделана на пену - она все закроет.
Да, еще хотелось бы отметить, что Дмитрий не может обстоятельно и культурно общаться с клиентами, его амбиции лезут через край,постоянно дает понять заказчику,что он спрашивает какую-то чушь. При общении с ним ощущаешь себя полным идиотом.
После такого замера я хотела отказаться от заказа, но видимо черт дернул связаться с этой компанией, о чем сейчас сожалею.
Доставку и монтаж осуществили вовремя.
Однако спустя 2 дня я обнаружила, что сэндвич-панель на балконном блоке была пробита и неаккуратно залита жидким пластиком. Позвонив в офис Тверского филиала, меня пытались обвинить, что я мол, сама виновата. Затем работники признались, что уронили шуроповерт и повредили панель. Однако этот факт от заказчика был скрыт. Мне пообещели заменить сэндвич-панель до 01.10.2009г. Но после моих многократных звонков в офис, замену произвели только 09.10.2009. По времени эта работа заняла не более 5 минут, а мной была затрачена куча нервов в течении 15 дней.
Но это еще цветочки, ягодки,как оказалось меня ожидали еще впереди.
На следующий день после замены сэндвич-панели я обнаружила (начались сильные дожди после продолжительной сухой погоды), что большая лоджия вся мокрая. Оказалось, что отлив на этой лоджии установлен не под раму ПВХ, а прикручен на саму раму сверху, что не выдерживает никакой критики. Монтажники во время выполнения работ обронили, что дескать, забыли поставить отлив, но вспоминаешь это увы только позже, сразу почему то на это внимания мы не обратили. Надеялись, что все поставят нормально, да если честно, тогда еще и не понимали ,что нужно проверять.
В результате неквалифицированного монтажа, во время выпадения осадков происходит затекание воды между отливом и рамой, откуда вода устремляется на подоконник, по стене лоджии и на пол.Также при открывании створок окна, вода находится непосредственно в раме. На стеклах образуется конденсат на всю площадь остекления, утеплитель и деревянные полы на лоджии подвергаются постоянному намоканию и гниению,т.е. наносится ущерб личному имуществу. На козырьке, часть которого выходит непосредственно на лоджию постоянно висят капли воды.
Написала претензию 12.10.2009г. в Тверской филиал, требуя:
-провести экспертизу качества выполненных работ,
-установить отлив под раму ПВХ,
-заменить саму раму, т.к. саморезами проделаны отверстия и тем самым нарушена целостность изделия.
Директор Тверского филиала Сундикова Виктория Дмитриевна, ответила, что максимум, что мы можем сделать-поставить отлив под раму и герметиком заделать отверстия в раме,что не должно отразиться на технических характеристиках изделия.Клятвенно обещала, что в этот же день,т.е.12.10.2009г. приедет монтажник для осмотра,т.к. в этот день шел сильный дождь и можно было сразу увидеть все протекания.После нескольких моих звонков в офис, лишь в конце рабочего дня соизволила мне перезвонить директор офиса и сообщить о том,что монтажник не приедет.Так же она сообщила, что монтажник Комаров Д.В., мотивировал присоединение отлива непосредственно на раму, а не под нее,тем,что имеется конструктивная особенность дома (нижняя плита на лоджии выступает немного дальше верхней), и в связи с этим пределывать он ничего не будет, лишь обработает шов присоединения отлива к раме герметиком с наступлением сухой погоды, а сейчас приезжать и удостоверяться в протечках он не намерен - нет времени.
Меня данное решение проблемы совершенно не устраивает, т.к. обработка шва герметиком ни к чему положительному не приведет даже исходя из того, что в настоящее время герметик на лоджии даже с внутренней стороны весь отлетел в результате намокания, что же говорить о герметизации снаружи, где вода течет потоком непосредственно на него.
Посмотрев у соседей по стояку, я обнаружила,что у всех нижняя плита выступает немного дальше верхней, но отливы у них прикреплены под рамой, а не на нее, как в моем случае, и ни у кого ничего не протекает-все сухо, а у нас просто всемирный потоп.
От директора Сундиковой Виктории я потребовала, чтобы монтажник пришел и ликвидировал все недостатки надобающим образом. Пообещала, что 13 октября придет, правда забыла уточнить какого года. Звонила несколько раз в офис, директора никогда нет на месте, просила, чтобы она перезвонила, но ни ответа, ни привета. Менеджеры ответили, что монтажник придет вряд ли, очень занят.
Сделайте выводы, учась на моих ошибках, если связываетесь по крайней мере с Тверским филиалом"Окна Роста-Дмитров",за других говорить не могу,где-то может и работают нормально, то будьте готовы к тому,что со своими проблемами Вы будете один на один, достучаться чтобы Вам ликвидировали недостатки,потратив свои сили,нервы и время, практически не возможно.
Единственный светлый луч в темном царстве - откосник Дмитрий Горчаков.Хочется передать благодарность Дмитрию,выполняет свою работу добросовестно,оперативно, профессионально, вежливо.

Не хотелось бы,что бы создалось впечатление,что все ужасно. Окна ПВХ нормального качества, царапин и сколов, как пишут другие, нет. Да и откосник постарался, все сделал чисто и красиво. Но из-зи этого косяка с отливом на лоджии - вся работа компании "коту под хвост".

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ДМИТРИЯ ЧИСТОВСКОГО - ДОГОВОР-ЗАКАЗ №1244040909002, №1244040909003, №1244040909004 от 04.09.2009г.

УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ,хотя верится с трудом,т.к. в Центральный Московский офис я уже звонила, однако ответа не дождалась.
Без регистрации Пост N: 4601 | Добавлено: 14/10/2009 18:39    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
23 апреля 2009 года я заключила договор – заказ №1197230409002. Через пять месяцев на балконной двери отвалилась ручка, с внутренней стороны. Руководствуясь вашим договором, Пунк.6 Гарантийные обязательства подрядчика гласит: «С момента подписания Заказчиком Акта сдачи-приемки на изделия и работы устанавливаются следующие гарантийные сроки: - Навесную фурнитуру: дверные замки, офисные, оконные и дверные ручки; подоконники, отливы, антимоскитные сетки -2 года гарантии», я обращаюсь к менеджеру консультанту Алексею, который находится в нашем городе, он пообещал, что через 10 дней придут работники и все устранят, но не звонка, не мастеров не было. Звоню по телефону напомнить про проблему, отвечает Маргарита, те - же обещания. Не звонка, не мастеров!!!
Далее общаюсь с центральным офисом (отдел по гарантийным обязательствам) беседую с Юрием, объясняю причину, который посылает меня делать независимою экспертизу за свой счет.
Без регистрации Пост N: 4606 | Добавлено: 15/10/2009 14:05    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
P.S. к посту №4585:
На этот раз не подвели - пришел монтажник Комаров Дмитрий устранять недостатки. Правда, переустанавливать отлив под раму не стал, сказал, что герметизации шва будет достаточно, также обработал козырек.
Была приятно удивлена, как меняются люди после взбучки руководством. Дмитрий был вежлив и обходителен, если бы такое же отношение было во время замера и далее при монтаже, то у клиента оставалось бы другое впечатление о фирме. Даже хотелось воскликнуть: "Дмитрий,Вы ли это?" Оказывается могут, когда захотят.
Теперь остается только дождаться дождей, чтобы убедиться в квалифицированном монтаже. Надеюсь на лучшее :-)
<< предыдущая 12345678 следующая >>
Всего сообщений: 72
Добавить своё сообщение в теме Окна РОСТА:
Для участия в обсуждении требуется авторизация!
Авторизация:
Пользователь:
Пароль:
Запомнить

Отзывы о Окна РОСТА
Автор Очкарик
[07 мая 2007]
Окна роста цен
Сейчас очень многие меняют обычные окна на стеклопакеты. Рекламы кругом полно. На мой взгляд, большинство фирм работающих на этом рынке делают чудовищные накрутки. Первый раз мы ставили стеклопакеты лет десять назад. Недавно купили новую квартиру. И тоже решили поменять окна, поскольку застройщик поставил такие стеклопакеты, что они элементарно не закрываются. Решили поставить не пластиковые, а деревянные, при чем из лиственницы. читать
Читать все статьи
Все отзывы, статьи и рецензии на товары и услуги на данном сайте написаны непосредственно потребителями этих товаров и услуг.
Реклама в статьях исключена. Написать письмо администрации сайта