Добро пожаловать гость! Для полноценной работы с сайтом просим Вас авторизоваться или зарегистрироваться
Знак Качества
Независимый потребительский портал
На этом сайте размещены пользовательские статьи, отзывы, описания, фотографии, оценки качества товаров и услуг. Все рецензии написаны посетителями сайта. Реклама в статьях исключена! Любой посетитель может прислать в редакцию свою историю, опыт, обзор, совет, и он будет опубликован на этом сайте.
Главная О проекте Пользователи Общий форум Обмен ссылками
Добавить отзыв на сайт:
Вы можете разместить на этом сайте статью, рецензию или отзыв о товарах или услугах, которыми Вы пользовались. Поставить оценку качеству продукции или услуги.
Каталог отзывов:
Реклама:
Новые объекты:
Уважаемые пользователи сайта, если вы планируете написать большой отзыв, а не короткое сообщение в форуме, воспользуйтесь кнопкой
Ваш отзыв будет размещён среди прочих статей сайта и его смогут прочитать большее количество пользователей сайта. Также в этом случае вы сможете поставить оценку обсуждаемому объекту.
Настоятельно Вам рекомендуем оставлять сообщения в форумах ПОСЛЕ АВТОРИЗАЦИИ на сайте, в этом случае Вы сможете редактировать Ваши сообщения в форумах, а также подписываться на почтовую рассылку выбранных веток форума.
Без регистрации Пост N: 4391 | Добавлено: 15/09/2009 14:35    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Значит так.Скажу сразу-претензий к пилотам и стюардессам нет вааще.То что дают в самолетах и называют едой -таковым не является ,и это у всех .Но задержка в Москве на 1,5 часа и обратно на 6 часов (04.09 Москва-Тенерифе, 11.09. Тенерифе-Москва) без объяснения причин не может оставить меня равнодушным и позитивным в отношении этой компании.Так же не мешало бы начать обновлять парк. На такой рухляди в Европу летать уже стыдно.Салоны ободранные,кресла сломаны,сортиры или не работают или воняют так,что только в противогазе.
Аэрофлот- единственная нормальная АК в России, но на популярные курорты они почему-то летать не любят.
Без регистрации Пост N: 4406 | Добавлено: 17/09/2009 13:30    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Я летел в 2007 году из Хорватии(Пула) в Домодедово. Боинг 747. Рейс задержали на 3 часа. По чему задержали, не сказали. Тихо сидели в аэропоту и пили виски(с француженками), (из Пулы рейсы в Москву и Париж)В самолёте все работало, я про экраны в сиденьях на против, кормили зашибись, персонал нормальный. Проблем не было. Скоро улетаю в Израиль Трансаэро,но теперь регулярным рейсом ,посмотрю как они. Что то много отрицательных коментариев.
Без регистрации Пост N: 4413 | Добавлено: 18/09/2009 20:46    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Скажите пожалуйста. На сайте авиакомпании в разделе флот нарисовано, что в 747 эконом класс есть и на втором этаже. Так подскажите какое место лучше попросить (на первом или втором этаже), если дадут такую возможность? Отевтьте те кто работает в этой компании. А вообще летали знакомые на 747 и на других самолях с другими компаниями и трансаэро были очень довольны. Если что пишите на axendler@yandex.ru
Без регистрации Пост N: 4437 | Добавлено: 22/09/2009 13:22    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
То, что еда так себе и нет развлечений - это ерунда. Мы вылетали в Анталью - перед нами ЗАКОНЧИЛИСЬ МЕСТА на самолете, на который у нас был билет, нас наресадили на самолет, который вот-вот взлетает. Мы неслись вприпрыжку через весь аэропорт, а когда сели, самолет стоял еще целый час.
И это еще не самое страшное. Когда обратно вылетали, не влезли в саиолет 30 человек. Нас привезли к рейсу 9-40, пара человек улетела другими утренними рейсами. Оставшихся бедолаг посадили в автобус и повезли в город на обед (и на том спасибо-обед был шикарный), а потом вернули к 18-00 на оренбургскую авиакомпанию. Вместо 18-10 самолет вылетел в 20-30, в итоге мы опоздали на метро и кое-как добрались до дома в 3 ночи.А утром на работу!
Продавать билетов больше чем мест - НЕДОПУСТИМО!
Без регистрации Пост N: 4512 | Добавлено: 07/10/2009 00:22    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Трансаэро откровенно уже надоели со своим ненавязчивым сервисом и постоянными превосходными эпитетами в свой адрес, приходилось ими пользоваться только по необходимости экономно добраться в Азию, и экономом, и бизнесом летал, в этом году еще летал в Мармарис 3 раза ими, также и эконом, и бизнес опробовал 2 раза (к нему нареканий нет вообще, все супер). По поводу стюардесс скажу, что раз на раз не приходится, бывают и в экономе милые и готовые помочь, бывают откровенные хабалки, которым не место в самолете, если не умеешь себя контролировать, то не стоит идти работать с людьми на борту, невозможно работать с людьми если они тебя раздражают. Во-вторых по поводу премиум эконома, это нечто, и ведь сколько скандалов а г-жа Плешакова как-будто не видит и не слышит, впаривать на Б-777 этот класс за доп.плату это просто некрасиво как минимум, учитывая что он абсолютно ничем не отличается от эконома, бедные стюардессы постоянно вынуждены выслушивать ор пассажиров, которые платили за более комфортный перелет, это скотовозка в компоновке 2-5-2 а не премиальный эконом, так как он выглядит у японской JAL, лучше бы не позорились и оставили просто эконом. А где же обещанный на сайте аперитив с орешками? Или это только на регулярных рейсах в полноценном варианте? Но ведь не секрет что ТСО это а/к чартерная, и основной поток это люди летящие на отдых, они тоже читают сайт и тоже хотят этот сервис, в любом случае рейс в Бангкок тоже они называют регулярным и на него даже можно зарегистрироваться онлайн, так почему же таких услуг я не нашел на борту? Ну а плата в 1000р за кино, на дальнемагистральных рейсах, это конечно что-то, такого сервиса я нигде и никогда не встречал, я даже им писал на мыло на оф.сайте, ноль реакции естессно. Впредь, я буду выбирать Эмирейтс или Катар, что уже собственно и сделал, получать несравнимо высший сервис за такие же деньги, пусть и с пересадкой. Но люди, заплативние за отдых в Тайланде или тем более, летящие в Денпасар, заплатившие за свой отдых по 4-5 тыс долларов, еще и помимо старых потертых кресел+посредственное обслуживание, вынуждены раскошелиться за развлечение в виде 12 фильмов за 1000р, в то время как у Эмирейтс в Б-777 работает новая система из 600 каналов, то эта модель бизнеса меня просто ставит в тупик и я считаю что меня держат за лоха. Так не должно быть. Их стюардессам надо бы поучиться хотя бы у стюардесс малайзийской лоукост авиакомпании Air Asia, где люди не платят больших денег, и что обслуживание не должно зависеть от класса полета и от стоимости билета, Трансам надо развиваться в другом направлении, к сожалению г-жа Плешакова озабочена другим развитием, а на другие тонкости не обращает внимание, не понимая что в этом ее успех, ну в общем удачи им в своем развитии.
Без регистрации Пост N: 4514 | Добавлено: 07/10/2009 00:46    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Также почитал сейчас тут ответы бортпроводника Трснаэро, да....с такой позицией авиакомпания далеко уедет, я просто в шоке если честно, неужели г-жа Плешакова этого не читает или не хочет замечать? Эти комментарии мне лишний раз подтвердили, что в Трансаэро паксов держат за скот и отношение к ним такое же, типа ты чё ваще, на Сингапурские не хватило? чё тогда тут выступаете, жрите что дали или умолкните. К слову, моя подруга работает стюардессой на Сингапурах, в кулуарах она говорит то же самое, бывают капризные пассажиры которые хотят максимум во всем, везде такие бывают и меня тоже раздражают, но даже в таких ситуациях они не позволяют себе сказать: Я что в туалет не могу сходить? Ну это знаете ли просто верх глупости и неуважения, а по поводу хотят поспать пусть и спят, и паксов это не должно волновать, знаете ли, такой рейс это работа ваша, и вы там чтобы обслуживать пассажира, а когда лишний раз боишься окликнуть и попросить что-то, это ненормально, поучитесь у адекватного персонала адекватной авиакомпании. К слову я работаю в турбизнесе, и Трансаэро в моей работе присутствует ежедневно, так что не надо развордить здесь беседы абсолютно хамские уважаемый работник ТСО, о том что вы должны а что не должны, если вы пошли туда работать, значит работайте, не нравится формат А4 и вы свободны, никто не держит, все зависит конечно от руководства, если ему все равно, то так и будет, нет дисциплины никакой к сожалению у бортпроводников ТСО, совок одним словом, хотя конечно зарплата у них тоже не как у Сингапурских, но это не дает право персоналу считать паксов за быдло, которое мешает вам спокойно лететь до пункта назначения на дальних рейсах. Фраза, стюардессы тоже люди и могут поспать это сильно конечно, поспать на работе, конечно, нельзя что ли?? Хахаха, даже сложно комментировать такое хамство.
Без регистрации Пост N: 4521 | Добавлено: 07/10/2009 13:42    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
На официальном сайте Трансаэро летом была размещена инфорормация о распродаже билетов, причем названы конкретные направления и цены. Ищу на сайте по двум направлениям на любые даты в течение последующих двух месяцев - ни на какие даты таких тарифов нет. Звоню оператору, прошу найти эти тарифы. Они просят назвать даты, говорю - на какие даты найдете эти тарифы, в такие и полечу. Ищут - не находят! Спрашиавю - а что за дезинформация на сайте? Отвечают - мы операторы, не отвечаем за размещение информации на сайте. Обращайтесь к руководству. После многочисленных и-мейлов где они сообщали, что "в тарифной сетке есть такие тарифы" (что бы это ни значило, купить их возможным не представляется, потому что ни на сайте, ни через операторов таких тарифов нет), в итоге сообщают, что да, на сайте информация размещена, но после рассмотрения целесообразности таких тарифов, решили их не вводить! (!!!!!!!!!!!!) А информация висела на сайте еще две недели... Сейчас опять информация на сайте о снижении тарифов... и опять найти их невозможно.... Звонить и разбираться не буду - ответ очевиден. ПРОСТО СМЕХ И ПОЗОР ДЛЯ ТАКОЙ КОМПАНИИ!!!!!! ТРАНСАЭРО, ЭТО ЖЕ НЕСЕРЬЕЗНО!!!!!!!!
Без регистрации Пост N: 4523 | Добавлено: 07/10/2009 16:34    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
А в чём, собственно, проблема? Ну, не летайте ими больше :)
Без регистрации Пост N: 4534 | Добавлено: 08/10/2009 11:59    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Я и не летаю :) Тольком бизнесом ими полечу в следующий раз, либо на короткое расстояние в пределах 2х-3х часов, а на дальние перелеты, это ужас. Дело то не в том, летайте, не летайте, вопрос в другом, почему мы тут пишем, в отношении к пассажирам, ни одна азиатская а/к компания с тарифами в разы ниже ТСО, не позволит себе так и разговаривать с пассажирами, позволять себе то, что бортпроводникам не позволяется, это общая проблема российских а/к, просто в ТСО это усугубляется. К примеру малайзийиская Malaysia Airlines, сейчас купил билет Гонконг-Куала Лумпур, за такие деньги, что ТСО и не снилось, и сервис такой не снился, эта а/к входит в клуб пяти перевозчиков, обладающих рейтингом "5* авиакомпания". Да и про AirAsia я тут писал, ээто вообще лоукост, а какой там персонал, от наших даже минимальной улыбки не дождешься, а там тебе все время улыбаются. Кстати это отдельная тема, при вхоже в самолет наши не улыбаются, как в азиатских и европейских а/к. Просто российские бортпроводники не знают как работать, им не с чем сравнивать, они не видели что такое качественный сервис на борту, у них свои стандарты, ну это конечно общая проблема всей россйиской авиации, стандарты в разы ниже. Один немец, которого я знаю, живущий в Москве, слетав один раз ТСО в Азию, сказал что в следующий раз полетит с пересадкой в Германии, но только не ими. Не зря столько негатива в интернете, это ведь не просто так все пишут, надо бы призадуматься, лично я человек абсолютно непритязательный, но когда я лечу отдыхать, мне хочется заботы и приятного настроения, а не чувства что ты кому то мешаешь, тем что летишь этим рейсом.
Без регистрации Пост N: 4540 | Добавлено: 08/10/2009 18:58    
Статус: -


Сообщений: -
Рег.: -
Всем здрасьте! Полетав 2 года в а/к, правда не в ТСО, а в сибири, могу с уверенностью сказать, что б/ки у нас абсолютно также относятся к паксам, называя их быдлом, скотом, мудаками и пр. А самолеты скотовозками, вольерами для зверей и тому подобными эпитетами. И наверно это все-таки "заслуга" наших российских пассжиров, а не упущение авиакомпаний, набирающих работников "по объявлению", как считают многие паксы. Когда начинала работать-поствила перед собой цель работать на совесть, под лозунгом "Все для пассажира!"Через пару месяцев стало понятно, что чем лучше относишься к нашим паксам, тем они хуже относятся к тебе и чуть ли не счелкают пальцами, заказывая, нет, приказывая принести себе что-то. А вот спасибо сказать-видимо для них до фига делов и много чести. Бортпроводники для них виноваты во всем-они особо не разбираются в своих претензиях, а разубеждать, защищать и что-то прояснять неи уже ни сил, ни желания, т.к. если человек настроен с самого начала на негатив, он в чем угодно найдет минусы и выскажет свое Фи. Так что, пассажиры, относитесь проще к перелету, и скажите спасибо всей команде экипажа, что вы долетели, пусть и плохо поев, пусть померзнув или запарившись, но вы ДОЛЕТЕЛИ и ступили на твердую землю, а не на мягкие белые облака.
Добавить своё сообщение в теме Трансаэро:
Для участия в обсуждении требуется авторизация!
Авторизация:
Пользователь:
Пароль:
Запомнить

Отзывы о Трансаэро
Автор Yurii Almazov
[05 февраля 2007]
Мы в трансе...
Этот полет с Трансаэро запомнится надолго. Летели мы на Новый Год в одну из стран Юго-Восточной Азии. Я уже привык тому, что в высокий сезон, качество обслуживания в самолетах наоборот низкое. Особенно на чартерных рейсах. В этот раз мы летели с Трансаэро, и честно говоря, были неприятно удивлены. читать
Автор Лана
[27 октября 2008]
Трансаэро – качество падает
Хочется поделиться своими впечатлениями о "Трансаэро". Три года назад сервис у этой компании был намного выше, на сегодняшний день он оставляет желать лучшего. Три года назад я с ребенком летала в Тунис, как же мы были приятно удивлены заботой и внимаем этой компании, всем пассажирам с детьми на протяжении всего сезона раздавали рюкзачки с подарками (книжки, пазлы, карандаши...), в самолете у всех работали индивидуальные телевизоры с 12 программами, что очень удобно как для взрослых, так и для детей - сидят пассажиры смотрят фильмы, дети - мультяшки, ни кто не кричит, ни бегает по салону, все чинно и спокойно. читать
Автор q
[07 марта 2009]
Трансаэро - позор нации
Летали в январе в пунта-кану... хочу поставить оценку - твердую 2 читать
Автор Санлек
[26 марта 2009]
Трансаэро - отвратительно!
Летели Трансаэро во Вьетнам, Екатеринбург-Москва, Москва-Хошимин 25.03.09 и Хошимин-Москва 08.03.09, Москва-Екатеринбург 09.03.09 Лететь 9-10 часов, соблазнились, купили билет в премиум-класс. Не верьте тому, что написано у них на сайте. читать
Читать все статьи
Все отзывы, статьи и рецензии на товары и услуги на данном сайте написаны непосредственно потребителями этих товаров и услуг.
Реклама в статьях исключена. Написать письмо администрации сайта